1、双方为什么会选择合作?合作将为双方各自带来什么利益点?
卓越亚马逊一直致力于为用户提供最为方便的购物体验,而支付宝一直致力于为中国电子商务提供"简单、安全、快速"的在线支付解决方案。在这一基础上,双方的合作是天作之合。
2、这一合作是排他性的吗?
卓越亚马逊接受用户通过多种支付途径进行付款,包括货到付款、信用卡/借记卡网上支付和邮政及银行汇款等。为了使消费者能够非常方便快捷的在卓越亚马逊网站进行购物,卓越亚马逊将不断考虑增加新的功能和服务,包括接受多种消费者方便使用的支付方式。
支付宝评论:支付宝方面也将不断开拓新的合作,为其超过8000万的用户提供更多的网上购物体验。目前支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家。
3、由于卓越亚马逊是亚马逊旗下子公司,这一合作是否会推广至亚马逊其他子公司?
根据目前所宣布内容,这一功能目前仅限于在卓越亚马逊的平台使用。目前不便对未来状况发表预测。
支付宝:支付宝公司从2007年以来,一直致力于开拓全球网上消费市场。截至目前支付宝签约商户和机构已经覆盖香港、日本、新加坡、台湾地区、加拿大、美国、澳大利亚、新西兰,韩国、欧洲等数十个国家和地区,海外签约商户数量接近200家。支付宝将继续开展国际合作丰富用户的购物体验。
4、亚马逊公司有自己的网上支付系统-亚马逊灵活支付服务(FPS)。为什么在中国选择和支付宝合作而不是引入FPS?
卓越亚马逊选择支付宝主要在于想为其用户提供另外一种很好的支付方式,而支付宝也将为其超过8000万的用户带来更多的支付选择,以及更多更好网上购物体验(如果FPS确实能够到来的话)。
仅限于回答进一步跟进询问FPS的问题:
FPS是一种Web服务,允许开发人员基于亚马逊的可靠、可扩展的支付基础设施创建解决方案;而支付宝是一种允许消费者为其所购商品进行支付的服务,很明显,这两种产品截然不同。
5、支付宝公司与淘宝网同属一家集团,而淘宝网也在开展B2C业务,这是否对支付宝与卓越亚马逊的合作造成影响?
作为全球领先的中文网上购物商城,卓越亚马逊在B2C领域拥有丰富的经验和良好的用户体验,这一合作能更好地帮助用户进行网上支付,进一步提升卓越亚马逊用户的网上购物体验。
支付宝:作为国内领先的独立第三方支付平台,支付宝(中国)网络技术有限公司致力于为国内企业及个人用户提供在线支付解决方案。支付宝将始终秉承"客户第一"的原则,严格遵照对用户的承诺,在未经用户明确授权的情况下,我们不会向任何第三方披露用户商业秘密,而不论该第三方是否是本公司的关联企业(包括但不限于淘宝)。
6、此次合作之后还有没有更深入的合作?
目前还没有计划。
7、此次是否是卓越亚马逊第一次引入第三方网上支付手段?
不是。卓越亚马逊始终努力为用户提供多种支付途径进行付款,包括与首信易支付、支付宝合作的网上第三方支付。
8、支付宝为卓越亚马逊提供的是即时支付服务,而不是其令人称道的担保支付功能,这是否会影响用户的购物体验?
事实上,担保支付功能是支付宝为以淘宝为代表的C2C行业提供的针对性解决方案,相比之下,即时支付是更适合以卓越亚马逊为代表的B2C行业的解决方案。
卓越亚马逊是国内领先的网络购物平台,拥有非常优质的品牌和信誉度,相信在该平台上的即时支付功能并不会改变用户的购物体验。
9、 测试期间日交易订单有多少?交易金额具体是多少?
由于涉及公司商业秘密,很遗憾我们不能透露具体的交易情况。但我们很高兴的看到用户反馈积极热烈,3周时间,包括新疆,云南,西藏等偏远地区,全国范围已经有数以万计的用户通过支付宝进行了购买。另外还收到了来自新加坡的国外订单。购买商品从小到3块一本的图书,大到价值万元的苹果笔记本,已基本涵盖了卓越所有20大类产品。目前通过支付宝生成的最大一笔定单的金额已超过了3万元人民币。 这一功能的开通受到了卓越亚马逊及支付宝新老用户的广泛好评。
10、测试期间在技术、系统等方面是否出现过什么重大问题?
自6月25日开始的测试,主要是为了实现双方系统的对接、考察系统和功能运行的稳定性,同时收集用户反馈。我们非常高兴的看到,测试各项技术及运转指标正常,系统功能运行稳定安全。同时根据用户的反馈,我们也对功能相关细节做了相应调整,可以更好的满足用户的需求。
11、双方共同举行的促销活动具体内容是什么?
从7月15日至8月15日,卓越亚马逊和支付宝将共同开展针对此功能的为期一个月的推广活动,鼓励更多的用户使用支付宝帐户在卓越亚马逊购物。具体的内容包括:
7月15日起,前6000个使用支付宝账户支付的用户可获得5元卓越礼品卡 ,每个支付宝帐户只可以领取一次。总价值为30000元
卓越礼品卡发送完毕后,开始发放支付宝红包
-发放形式:所有使用支付宝支付的用户均可获得支付宝红包一个。
-发放金额:1元、10元、100元、5000元,金额随机发配到各个支付宝帐户。总价值为30000元。
-特别说明:成功领取过卓越礼品卡的用户无法再领取支付宝红包。每日数量有限,发完为止。
活动期间,支付宝全程赠送双倍额度的支付宝积分。
12、此次卓越亚马逊和支付宝合作,与其他现有支付模式相比较,卓越亚马逊所承担的成本方面是否有变化?
首先,此次双方的合作对于用户来说没有增加任何成本,同时还能够为用户提供多一种支付方式的选择。对于卓越亚马逊来说,此次和支付宝的合作,成本是控制在合理范围内的。
13、有报道称支付宝还在和当当网商谈相关合作事宜?进展情况如何?具体的合作模式是怎样的?