谷歌面临高管离职阵痛：需与广告主重建关系

北京时间3月16日消息，美国知名财经报纸《华尔街日报》网络版今天撰文称，时代华纳旗下子公司AOL上周四宣布，已任命谷歌北美地区广告销售业务总裁蒂姆·阿姆斯特朗（Tim Armstrong）担任AOL新CEO；此举使谷歌如何阻止人才流失的问题再次浮出水面。

AOL上周四称，任命今年38岁的阿姆斯特朗担任AOL新CEO，以取代AOL现任CEO兰迪·法尔科（Randy Falco）的位置。在完成相应工作交接后，法尔科将从AOL离职。

良好关系

阿姆斯特朗于2000年加盟谷歌，他离职后给谷歌带来的最大损失是：阿姆斯特朗本人此前已同美国各大型广告主关系密切，除文本搜索广告业务外，阿姆斯特朗还负责谷歌视频广告、显示广告、电视广告等业务。业界人士称，虽然谷歌近年在视频广告等业务上进展并不顺利，但阿姆斯特朗已取得了各大广告主的信任。

全球知名广告集团WPP旗下互动营销机构群邑（GroupM Interaction）首席执行官罗布·诺曼（Rob Norman）对此表示：“阿姆斯特朗已同各大广告主建立了良好合作关系，他从谷歌离职后，谷歌将面临如何同这些广告主重建信任关系的挑战。”

过去数年中，阿姆斯特朗素以善于倾听客户意见而著称，因此在美国媒体、市场营销圈子内很有“人缘”。在今年1月由谷歌主持的广告峰会期间，他同NBC环球总裁兼CEO杰夫·扎克（Jeff Zucker）进行了一次炉边谈话。其他业界人士则表示，虽然阿姆斯特朗此前已培养一批有富有能力的下属，但他本人离职后，这些手下很难在短期内顺利开展工作。

面临挑战

AOL上周宣布任命阿姆斯特朗出任其新CEO的消息后，谷歌CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）表示，将在公司内部挑选一名高管，以接替阿姆斯特朗的职位，其最终人选将在今后数周内公布。

熟悉谷歌内部情况的人士透露，谷歌将挑选一位同阿姆斯特朗同等级别的高管，以负责北美地区广告销售业务，其潜在人选包括谷歌亚太和拉美区总裁舒克辛德·辛格·卡西迪（Sukhinder Singh Cassidy）。考虑到当前市场环境不佳，无论是谁成为阿姆斯特朗在谷歌职位的继任者，无疑都将面临如何让广告主愿意掏腰包的挑战。

虽然谷歌已在视频广告等业务上取得了一些成功，但多数广告主表示，鉴于视频广告还属于新兴业务，因此近期内不会在此类广告上投入大量资金。美国知名投资银行杰富瑞（Jefferies & Co）分析师尤瑟夫·斯夸里（Youssef Squali）预计，2009年期间，谷歌旗下视频共享网站YouTube所获广告收入将仅占谷歌总收入的3%左右。

换句话说，今年谷歌广告收入仍将依赖文本搜索广告业务。2008年第四季度期间，虽然谷歌营收额增长了18%，但已低于第三季度31%的增幅。多数业界人士认为，尽管谷歌文本搜索广告业务抗击市场风险能力很强，但从另一个角度看，也意味着谷歌近期内很难拓展视频广告等新型业务。

目标广告

美国广告公司Interpublic Group董事长兼CEO迈克尔·罗斯（Michael Roth）表示：“由于市场环境不佳，加上视频广告还处于摸索试验阶段，广告主自然不愿在视频广告业务领域投入大量资金。”

但谷歌仍在继续探索新型产品和服务。该公司上周表示，将推出基于用户兴趣、爱好的目标广告服务。目标广告属于显示广告的一种。去年期间，谷歌完成了对网络广告公司DoubleClick的收购，而后者正擅长于显示广告业务。

微软旗下广告代理部门Razorfish首席战略官杰夫·兰克托特（Jeff Lanctot）表示：“我目前最为担心的是，谷歌将在视频和显示广告市场增长乏力。”

但法国知名广告集团阳狮（Publicis Group）旗下数字广告部门Vivaki执行合伙人戴维·肯尼（David Kenny）却认为，各大广告主对视频广告业务态度较为谨慎，其根本原因在于视频广告的市场模式还不成熟，“如果一项广告业务还未成型，广告主自然不会轻易在这上面投钱。”