出现消费纠纷 北京市民可“微博”投诉

今后，出现消费纠纷，消费者可以通过微博发帖，还可以上网提问。昨天，由丰台工商分局主办的“彩虹消费维权网”和彩虹315微博正式启用。消费者又多了一个维权的网络平台。

彩虹消费维权网设立了消费指南、绿色通道、食品安全等栏目，“带您认识黑心棉”、“家政服务纠纷案例”、“定制衣服纠纷，消费者该如何维权？”……不少话题都是市民居家过日子经常碰到或是不明白的。

丰台工商分局李异局长告诉记者，彩虹维权网将与彩虹315微博一起，成为彩虹服务队招募志愿者、开展消费教育引导、发布消费预警信息、解答消费者维权疑问等信息共享的重要平台，同时也为普通市民获取消费信息、参与维权活动、化解维权难题提供了更加便捷的途径。

丰台区目前已逐步构建起了由政府领导，行政监管，行业自律，社会监督，百姓参与“五位一体”的立体消保维权网络，建立起集打击假冒伪劣、商品质量控制、商品质量检测、消费者权益保护和社会舆论监督“五功能合一”的消费维权机制。今年，彩虹消费维权服务队还将举办消费教育、组织开展消费参观体验活动，并利用互联网等媒体服务广大消费者。

(责任编辑：GH)