2017年全球最火的一本书恐怕是雅克·阿塔利《未来简史》，未来世界的兴奋与刺激让人心动又忐忑，而这样的“未来”似乎没有在很远的地方等我们：无人驾驶的汽车即将上路，alpha go战胜了全球最顶尖的棋手们，就连最普通的餐厅们都开始出现了主动来跟你打招呼的机器人，以AI为首的一批人类新精尖技术早就悄悄进入生活。
大众消费领域尚且如此，高端服务行业更是早已走在这股潮流的前头。
高端的保险库以及保管箱业务既要追求绝对安全，又要保护客户隐私，如果没有新技术
“加持”恐怕很难实现，因此在这一领域的竞争迫使从业者必须投入大量的人力物力，研发最合理，最安全，最智能的设备和体系，如此智能先进的体系，就是要告诉高端客户，只有我们可以把很多“不可能”变成“可能”。
不必设箱号，智能灯光指引你
位于香港上环的英伦皇家的保险库内，一排排保管箱紧密有序的排在一起，但是仔细看却让人困惑：每一个箱子看起来完全一样，除了钥匙孔之外，没有任何多余的设计，更别说”箱号”这类标识，简直让人怀疑，客人们能够找到属于自己的保险箱吗?
不设箱号其实正是英伦皇家的高明之处，当然也是保险库设计的一个难点。当人们有需要将物品储存到这类高端的保险库和保管箱中，通常对于隐私和安全的要求都会很高，一旦采用带有箱号的设计，势必还要让客人的个人信息与箱号匹配，增加了隐私泄露的风险，而一旦信息泄露，安全也无从保证。
英伦皇家绕开了这个困局，直接采用了特殊照明系统指引系统，系统对每个保管箱，都设有号码以作为系统识别，当客人选用英伦皇家的保管箱时，会按其要求随机分配一个箱，而这些数据可通过通行卡识别系统上的号码得到辨识。当客人在进入保险库后，系统就会指引出客人的保管箱真正位置，跟随着光的变化，客人就会找到那个属于自己的保管箱，不需要追合箱号，而这套识别系统的精彩之处就在于随机分配，这使得包括英伦皇家职员在内的所有第三人将都无法知道你所分配的保管箱真正位置。
只要门禁“够聪明”，无需手动验证
电脑控制的自动门禁是英伦皇家智能系统中的另一大亮点。通常普通银行所提供的保管箱服务中会要求实名制，在登记时就要记录好客人的信息与箱号，每次客人使用保管箱时需要出示身份证明文件核对清楚才会安排进入。在这个环节进行时，需由工作人员负责验证，曾有案例显示，正是这个过程将客人的资料泄露出去，并有造成失窃事件发生。
高端的保管箱服务自然要想办法规避这一风险，那么智能化的电脑自动门禁就更适合这一角色。英伦皇家的客人都持有门禁通行卡，当需要进入保险库时，电脑控制的门禁系统通过验证通行卡取代验证客人的身分证明文件，客人预约后，通过通行卡即可进入，无需再与工作人员接触。
“聪明”的门禁系统会识别客人的信息，并且对应各层的系统, 再加上多方面的验证手段,如指纹，掌静脉等，确保万无一失，门禁系统则会将出入保险库的信息，通过手机app告诉客人，这就杜绝了保险库所有意外发生的可能性。
“黑科技”级别的掌静脉识别比人的安保更安全
要进入保险库，首先要通过一系列的电脑识别，生物特征识别的掌静脉识别技术显得相当先锋，只要通过跳动的脉搏就能识别身份，是不是有点好莱坞谍战电影的感觉?
大多数时候我们熟悉的是虹膜识别、指纹之别。掌静脉与指纹及虹膜等识别相比，更加安全。一般来说，眼睛虹膜、指纹等这些人体辨识较容易取得或是被仿冒，但是手掌静脉辨识却是独一无二的，电影中常有这样的情节, 保险库主人的指纹或虹膜被别人复制，如指纹被弄成胶膜再套上自己手指去验证，使用掌静脉验证的优势是必须“静脉+活体”的组合，所以就算极端去想象，斩掉他人的手掌也做不到验证。
另一点来分析，掌静脉的识别率更高。这一点和指纹相比优势也更明显，有的人指纹天生不明显，或者因为外伤改变了无法辨识，手掌静脉辨识则避开了上述所有缺点，根据统计，每一千万人中只有八个人手掌静脉分布图会是相似的，精确性高达99.9%。手掌静脉的错误接受率为千万分之八，这表示掌静脉被伪造的机率很低。
对于客人来说，不需要直接接触传感器，也比较卫生和安全。
设计的“匠人精神”打造稳若磐石的保险库
其实当保险库本身足够安全，密不透风，万无一失，那么有没有保安自然也不是最紧要的问题。英伦皇家整个保险库由英国保管箱专家特制，甚至邀请了专业人员从英国前往香港负责安装，并成功荣获欧盟标准委员会(CEN)防盗及安全认证。其整体的用料十分讲究，全部由特制的钢板包围，这也是来自英国的建议。一旦用料配不上系统，那么安全也无从谈起。加之其内部一些列的安全系统，可以说天衣无缝。
为了做到切实的安全，保险库内还有敏感度极高的震动传感器，任何一点微小的动静保险库系统都可以感知到，最快最及时地防止意外产生。
震动传感器主要放在特制的钢板的周边。要想进入严丝合缝的保险库，只有2个方法,其一是从保险库的正门,按照基本流程进入，这就要具备预约、门禁卡以及生物识别等等条件。另外就是保险库周边，这是潜在的安全漏洞。就如电影一般，特工人员要钻开墙身才能进入保险库内。但是电影毕竟只是电影，英伦皇家特制的钢板本身已经非常坚硬，就算要钻开、锯开，绝大多数工具都做不到，恐怕那种钻开保险库进去的情节，大概只能活在电影编剧的手稿里。更重要的是一旦有人妄图钻锯钢板，就会立即产生震动力，这时就是震动传感器发挥功能的时候了，实时通知系统保险库周边状况。于是电影里的一幕，永远不会在真实的保险库中发生。
