北京-2018年3月7日-今日,全球领先的移动营销平台YouAppi宣布推出其第二年度《CMO移动营销指南》,该指南突出了未来12个月移动营销人员的机遇。视频呈现明显优势,2018年计划增加视频投入的营销人员为85%,较2017年增长10%。据营销人员所说,他们使用视频进行用户获取(71%)、宣传(85%)、互动(56%)、再营销(40%)和细分(31%),可看出超过四分之三的受访者认为视频对于用户体验来说是十分关键的。
2018年各渠道视频使用率也在呈上升趋势。社交媒体视频以61%位居榜首,同比增长13%。而其他渠道包括应用内视频(56%)、品牌视频广告(45%)以及移动网页视频(42%)也在逐渐增长。激励视频保持稳定,约三分之一的受访者计划在未来一年中使用激励视频。相反,在2018年移动营销项目中没有使用视频计划的受访者数量下降了4%,仅为7%。
“我们年度调查的结果突出显示了营销人员在满足消费者需求方面的增长趋势,那就是通过视频达成的”YouAppi CEO Moshe Vaknin表示,“令人兴奋的是视频在用户体验中每一环节的影响——从用户获取到互动、细分、宣传和再营销。营销人员将用户获取和再营销视作未来一年的首要任务,而视频是吸引合适用户并且让他们保持活跃的最有效资源之一。”
移动营销人员也在视频广告中提到了一些挑战。欺诈排在首位,48%的受访者将其视为主要关注点,从2017年就激增了15%。其他还包括难以有效评估影响(45%)、难以针对目标受众(26%)以及缺乏在视频是否被观看方面的跟踪监测(23%)。
移动营销人员迫切希望将新兴技术融入其中,49%的人表示机器学习将在2018年成为用户体验中的一部分,同时36%的人使用人工智能。此外营销人员会在未来一年使用包括移动支付(27%)、聊天机器人(24%)、AR(21%)、VR(15%)。
《2018 CMO移动营销指南调查》由调研机构Dimensional Research在2018年2月进行,调查结果来自全球425位数字营销专业人士。