近日，有媒体报道称：“国内领先的健康医疗保障平台“水滴集团”独立付费用户数突破1.6亿，旗下产品水滴筹、水滴互助均实现行业第一，成为行业最大独角兽。”公开资料显示，截至今年7月底，水滴筹已成功为70万多名经济困难的大病患者提供了免费筹款服务，累积筹款金额超过80多亿元，捐款人次超过2.7亿。从正式成立，到逆袭成行业第一，水滴筹只用了两年半的时间。
过去一年，是水滴筹集中爆发的一年，也是水滴筹“后来居上”的关键年。深入挖掘水滴筹快速成长为行业第一的原因，我们不难发现其背后的逻辑。
水滴筹原名为“水滴爱心筹”，公司最初的想法是，互联网上网友们的捐款就像一点点爱心，这些爱心通过水滴筹平台，汇聚成爱的暖流，最后流向那些需要助和帮扶的人。为了能照顾那些不是特别熟悉筹款流程和互联网筹款操作的人，水滴筹自成立伊始，就成立了行业内最大的专业筹款顾问及志愿者团队，一对一的指导筹款者进行筹款，帮助筹款成功发起。
面对其他平台提现要收取服务费的情况，水滴筹一直坚持筹款提现0收费。因为在水滴筹看来，收取服务费是对某些家庭的不公平，——尤其对一些贫困家庭来说，这些不菲的服务费可能是这个患者一年的医药费。
在个人大病求助领域，只有用心去服务用户，才能把事情做好，事情做好了，为用户提供实实在在的价值，用户才会信任，这样平台才有大的发展。这是当初成立水滴公司的初心，也渐渐成为现在公司的发展理念。
此外，水滴公司从成立至今，就一直非常重视平台风控建设，让真正需要帮助的人获得救助，现在更是如此。
众所周知，帮助大病患者发起个人求助其实是一件对风控有极高要求的事情。根据目前的相关规定，虽然个人求助的真实性由信息发布个人负责，但现实情况下，无论是从公众角度还是平台自身角度，为了社会和谐发展，平台都必须要做好风控，保障信息真实性。
水滴筹创始人沈鹏表示，“风控是一个非常严谨和系统化的东西，你只有把每个环节都做好，才能保证尽量不出问题。在服务30多万大病患者的过程中，我们搭建了超过百人的专业风控团队，完善了严谨的风控体系，全面预防风险。按照分工不同，企业内部共分为业务合规部、项目风险防控部、舆情管理部、用户内容管理部等5个风控部门。比如业务合规部负责关注和落实政府、行业等相关政策法规，保证平台业务合法合规;项目风险防控部负责对项目的合规性、真实性、合理性进行综合验证。”
目前，水滴筹在全国超过300个城市拥有用户自发成立的志愿者团队，志愿者们会组织探访求助的大病患者，在传递温暖的同时，也进一步确保了求助项目的真实性。正是这些行之有效的风控措施，让水滴筹成功逆袭成为行业第一，为整个水滴集团的高速增长保驾护航。
