据外媒mspoweruser报道,近日有部分Surface用户发现,设备的电池蓄电能力直线下降,有消息称这与微软最近发布的Windows固件更新有关。
目前微软的社区论坛已经有大量用户发帖反应问题。一位Surface Laptop 2的用户表示,自己仅购买6个月的设备在关机一夜后,第二天打开发现电量无故下降了25%。随后有另一位用户表示,自己的Surface Laptop 2也存在同样的问题,但该设备并非一夜之间消耗25%的电量,而是在刚关机后的7分钟内从100%电量降至75%。
该话题引发了大量的讨论,有网友称,自己的Surface Laptop 2在公司充满了100%的电量,驱车25分钟回家后,发现电量只剩下了75%,这种情况是在最近一次的Windows固件更新后出现。除此之外,部分Surface Pro 4用户也反映自己的电脑存在同类问题。
目前,一位微软发言人表示,公司现已着手调查此事,并提醒用户留意微软官方的最新回复。