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阿里巴巴集团副总裁郭继军:智慧城市建设如何不变成房地产项目

2019年9月11日,以「智城一派,引领未来」为主题的未来城市产业峰会(创峰会·南京站)在南京隆重举行。

阿里巴巴集团副总裁、阿里云策略及市场营销总裁郭继军出席未来城市产业峰会,并带来《城市数字化转型中的基础设施》主题演讲。在智慧城市的建设中,如何可以踏实前行?郭继军提到,目前技术的发展已经为城市的数字化转型提供了良好的基础,通过网络协同和智能平台化建设,为城市打造智能基础设施。企业需要从小场景出发,不断扩充丰富同生活紧密相连的场景,促进城市产业化的发展。

以下为演讲全文(有删减):

未来城市走到今天,我们谈的是未来不同的城市,它是由各种产业组成的,政府在里面扮演着引导者、规划者和驱动者的作用。我们作为平台公司,大家一起来推动后面的两个字:产业”。

这两个字非常重要。所谓城市大脑也好,智慧城市,它是一堆产业的结合。

智慧城市这个话题在2007年的时候IBM就推出来了,他们叫智慧地球。国内做了很多项目,我们分析发现,绝大项目做到后面变成了一个房地产项目。为什么变成房地产项目呢?这里面和我们过去发展的模式有关,我们看到了一个更加明显的现象是科技在那个时代并没有准备好。

我们今天畅想了很多的场景,不管是在做民生服务,要打通所有政府的机构,建立大数据的平台,通过数据来推动业务流程,还是我们要去做城市治理,不管排污、停车等等的治理场景,以及未来我们的政府,我们的企业要做更好的智慧化决策的场景。所有的这些内容,在过去不具备这样技术平台的能力,因为那个时候大数据不安全,IoT我们还在感知中国的时代,并没有真正的形成连接和千万级连接的水平。大量互动的能力、智能能力在当时无一存在。我们走到今天这个节点上,我们突然意识到技术已经到来了。

我们今天看到所有的技术,不管是传统的最基础的生命科学、物理学,到今天的应用技术,一直到大数据等等最前沿的技术,它们之间产生了非常奇妙的物理和化学的融合现象,这些现象使得我们今天在这里可以非常自豪地说,我们已经有了这样的能力。

我们在这个过程中其实有两件事情非常重要,一个叫网络协同,一个叫平台化。

为什么谈网络协同?大家可以感受到阿里巴巴的场景,双十一那天早晨0点0分,全国全世界有几亿人同时跑到这个平台上来,同时下单,同时处理物流,对我们的平台造成巨大的负载的效应,双十一对我们内部来讲是一个技术平台和技术能力的大练兵。我们发现它还是一个全社会的大练兵。物流今年在双十一的时候有十亿的包裹,这是通过全社会的协同来完成的,所以它是一个全社会的协同能力。

如果关注一下未来的5G时代,在2030年的时候会有一万亿个终端设备连接到平台上去。五亿用户到一个平台上做处理是一个双十一的现象,将来如果是一万亿的连接设备,我们只要0.5的市场占有率,我们就是5个亿。这个时候会出现一个什么现象?是在座所有的每一家企业,每一个政府,每一个大家在座的,可能每天早晨醒过来面临的就是一个双十一。

这个时候我们应该如何用技术的方式解决这样的问题?其实恰恰是我们未来城市将来要解决所有的场景,不管今天在谈的所有民生的场景,治理的场景,决策的场景,在过去它都是一个单点的场景,我们有时候用小数据做大决策,可是在未来它一定是大数据做大决策,大连接做大决策。这些东西是不是确定的?我们认为是确定的。

假设我们是万亿规模的连接,海量的数据,什么样的东西能够帮助我们来解决这样的问题呢?还是原来的1999年阿里巴巴电商平台吗?还是2009年时候的阿里云的云基础平台吗?我们认为都不是,我们认为未来的平台叫做智能平台。

这个智能平台的意思是说,我们通过使用数据的技术,AI的技术,以及未来我们可能会研发出来的更多的智能的技术,包括我们刚才在谈的基于5G的,大规模连接技术场景的能力,帮助我们去打造未来的基础设施,这个基础设施就是和很多的参与者一起讨论的,我们认为这个东西就跟今天的水、电、煤气等等是一个城市的基础设施。

智能基础设施到底应该包含什么内容呢?它包含了已经在一些区域里面做到的千人千面,智能客服,实时分析等等。

我们大家关注阿里云过去十年发展成了什么样的企业?我们聚焦的要去打造未来的城市化的基础设施而去努力。我们认为电商是一个标准的大规模的场景,我们在这里可以打造提炼我们的技术,然后进入到今天很多很多的行业,包括政府,包括零售、制造业,包括科研等等产业,使得我们能够把这个平台变得更加强壮。

在双十一的过程中,我们看到越来越多的保障,春节的保障等,所有的这些保障在我们这样的技术平台上,通过安全,通过弹性,通过我们的数据智能,使可以运行那些基础设施。

我们往往是从一个小的场景开始走,把这个小的场景做好,再到周边的场景,使得平台具有最好的实践性,最好的落地性,跟我们生活,跟我们是紧密相连的。

大家可以想像,当年的支付宝就是为了解决一个很简单的信用问题,而今天支付宝已经变成了每个人的生活、出行、工作、旅游等等必不可少的工具。从一个点到一个面可以延展,可以扩充,可以丰富的一个过程,阿里巴巴坚信这一点,我们相信大家通过一些小的案例,通过小的应用出发,我们可以走到一个非常辉煌的未来城市产业化的未来。

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