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国美与拼多多合作,优势互补令人期待

讲到线上和线下的融合,有一个合作就更有代表性,这就是国美与拼多多的合作。零售巨头和新兴互联网电商平台的这次拥抱具有举足轻重的意义。如果是以前,线上和线下打得不可开交,但是随着零售企业的转型和发展,越来越多的零售巨头与互联网电商平台开展深度资本合作。比如此前的苏宁和阿里,京东和五星,再到如今的国美和拼多多。

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国美与拼多多的合作可以说与以往的入驻式合作有本质区别。第一,国美在拼多多的店铺运行效率良好,销售数据对于国美供应链选品提供了精准支持,通过合作可以整合头部供应商给拼多多用户提供一线品牌的消费电子和家用电器产品。第二,国美在全国拥有分布式物流体系,全国400多个配送中心和2600多家门店前置仓构成了立体式配送能力,18分钟就将最新款华为P40手机送到用户家中;第三,国美建立了超16万社群,能够触达近5000万用户,与拼多多一起做营销,社群转化率远高于电商平台。

而就在今年的3月13日,国美还正式宣布与京东合作,并在京东平台打造国美官方旗舰店。同时,双方将在供应链、物流、家电后服务体系等方面展开深度合作。国美安迅物流将全面接入京东,并提供与国美自营平台同等标准的“送装同步”服务,京东将为国美提供非家电品类的商品供应链。合作消息传出后,国美、京东和拼多多市值均有提升,尤其拼多多的股价在一天内暴涨13%,国美零售股价也实现三连涨超20个百分点,再创新高。可见,国美与拼多多和京东的合作,是资本市场认可的互补性,两两组队,在开放与合作中走向共赢,也给整个行业的未来带来许多期待。

事实上,国美与拼多多和京东的战略合作也是线上和线下全融合的一种完美体现,全新一轮的融合有望碰撞出新零售与电商行业的火花。对于拼多多而言,国美多年积累的信用和信誉可以很好的帮拼多多背书,同时国美多年来网格化的门店,覆盖全国市场的布局,又实实在在的满足了拼多多所需。对于国美来说,正在从零售商向服务商转型,这样的合作有助于国美战略的全面推动。

比如,这次五一期间的直播,拼多多和京东也是重要的直播阵地,有效帮助国美拓宽线上路径,辐射更多用户,吸引更多用户进场,未来或许对国美完善非家电品类的选品也有促进作用。更重要的是,基于线上线下的融合优势,国美依托互联网技术帮助,更大地发挥社群运营和门店网格化运营优势,再结合专业的服务,将极大提升用户交互和粘性,从而整体提升运行效率。国美通过全员上阵的直播形式,找到了特殊时期的零售突破口,实现逆袭。这充分说明国美在风险抗压上、灵活性以及模式创新等方面具有独特之处。

有时候危机和挑战会带给企业更大的发展。整个行业生态也在这一过程中优胜劣汰不断进化,未来零售行业还会有哪些出人意料?国美逆袭突围后又将扮演怎样的角色?令人期待。

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