日常采购、上下班、送外卖、接送孩子……电动车凭借便捷、环保的特点,已成为越来越多用户的主要交通工具。并且,随着双十一大促的来临,不少消费者想要趁着优惠活动购买一款电动车。但是,面对市面上繁多的品牌,许多用户挑花了眼,实在是不知道怎么选最合适。
其实,除去外观、性能等基本要素以外,用户万万不可往往忽视电动车的售后服务。一个不负责的售后,不但会放大用户焦虑的心情,更浪费时间精力。所以这时候,品牌实力和售后体验就显得更为重要。一般来说,市面上的一线电动车品牌在售后方面都是有充分保障的,像始终坚持品质至上的的小刀电动车,不仅拥有丰富的产品线,而且售后保障也非常靠谱。
多种售后渠道,真正的“售后无忧”
售后方面,小刀电动车开通了客服电话、电商客服、线下专卖店等多种便捷渠道,让客户更加快速高效地寻求到服务帮助。优质的服务背后,是一支训练有素的专业团队及时待命,不间断响应服务需求、在线回复咨询,帮助客户随时了解进度,让用户彻底告别“关键时刻找不到售后”的窘境!
同时,小刀售后服务中心还配备了专业的服务管理工具及齐全的维修硬件设施,并利用信息化手段及时了解客户售后需求,专业诊断、高效排障,处处体现规范化、专业化、标准化。
南京黄先生就感叹道,他在等待维修的时候,小刀店员不仅在休息区为顾客提供一些书籍打发时间,还贴心地提供零食和茶饮料。他表示:“小刀这服务真的太细致了,感谢(小刀)帮我愉快地度过维修的等待时间。”
品质至上,小刀彰显“硬实力”
不过,如果你认为小刀将主要精力放在售后服务方面,那就大错特错了。近年来,小刀电动车连续始终保持着超高的增长率,能取得这样的佳绩,归根结底还是来自于小刀电动车的“硬实力”。
匠心18年,小刀电动车始终坚持品质至上的理念,聚焦用户骑行痛点,专注于智造更高性能的电动车。以热门产品小刀长征版电动车为例,产品一上市就好评不断,更有用户真心反馈:“原来一次充电真的能跑这么远,长时间骑行也能这么舒服。”
好车的秘诀是什么?精益求精!从生产到检测出厂,小刀严苛对待每一个环节、每一道工序,不放过任何细节。同时,小刀长征版电动车还运用了航天先进科技,搭载了航天恒磁电机、石墨烯长征版5.0电池、长征版控制器等七大升级部件,在动力、减震、舒适度等各方面均表现优秀。前不久的小刀“航天逐梦骑迹中国”挑战赛上,小刀长征版在无人区及荒漠地带依旧一路驰骋,彰显了“一次充电300里”的强劲实力!
车辆质量过硬,售后维修技术和服务令人满意,小刀电动车赢得了越来越多消费者的信赖和喜爱,期待小刀为用户带来更多的福利与惊喜。
