【ITBEAR科技资讯】7月25日消息,上周五,由于CrowdStrike的一次安全更新出现故障,导致全球范围内超过850万台使用微软Windows系统的电脑发生蓝屏崩溃,进而引发了全球互联网服务的大范围中断,对各行各业造成了广泛影响。
此次事件引起了公众的广泛关注和讨论。@64Uni_Lions在社交媒体上分享了他从CrowdStrike首席商务官丹尼尔・伯纳德(Daniel
Bernard)那里收到的一封道歉信。丹尼尔在信中为这次事件表示了深深的歉意,并附上了一张价值10美元(约 73 元人民币)的Uber
Eats送餐服务礼品卡,意图以此作为对用户的一种补偿。
然而,有趣的是,当用户尝试去兑换这份礼品卡时,却发现它“已失效”。Uber
Eats的页面上明确提示,该礼品卡“已被发行方取消,不再有效”。对此,CrowdStrike的发言人Kevin
Benacci向科技媒体TechCrunch证实,公司确实发放了这些礼品卡,但关于为何后来会撤销,他并未给出明确理由。
在道歉信中,CrowdStrike明确承认“7月19日的事件给用户带来了额外的工作和不便”,并表示“我们衷心感谢各位的理解,并对由此造成的不便表示歉意”。此外,为了进一步表达歉意,公司表示,“为了表达我们的感激,您的下一杯咖啡或夜宵将由我们买单!”,尽管这一承诺因礼品卡的失效而未能完全兑现。
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