【ITBEAR科技资讯】7月30日消息,近日,全球范围内发生了一次重大IT故障,导致约850万台Windows电脑出现蓝屏死机。此次事件被称为“史上最大规模IT故障”,对多个行业造成了严重影响,其中航空业受损尤为严重。据ITBEAR科技资讯了解,达美航空成为了此次故障中的最大受害者之一,业务瘫痪程度在全体航司中最为严重。
据报道,7月19日,由于CrowdStrike的一项安全配置更新引发驱动程序出现越界内存安全错误,从而导致了这场全球范围内的Windows 10/11系统电脑蓝屏死机事件。在这场历史级别的IT宕机事故中,达美航空的航班取消和延误情况尤为严重。直到7月23日,达美航空仍然有12%的航班被取消,13%的航班出现延误,累计取消航班数量接近7000个。
此次事件对达美航空造成了巨大的经济损失。外媒预计,达美航空因此次事件将损失3.5亿至5亿美元(约合人民币25.42亿至36.31亿元),这一数字接近除微软外《财富》500强企业54亿美元整体损失的10%。面对如此巨大的经济损失,达美航空已经采取了行动。据CNBC报道,达美航空已聘请著名律师大卫·博伊斯(David Boies),计划就此次蓝屏事件带来的损失向微软与CrowdStrike提出索赔。
美国交通部长皮特·布蒂吉格也在7月23日表示,美国交通部已就此次事件对达美航空展开调查。他强调,交通部将确保航空公司遵守相关法律,并在持续的大范围中断中妥善照顾好乘客的权益。