【ITBEAR】9月19日消息,哈啰顺风车今日发出重要通告,针对乘客线下交易行为实施新的违约金制度。根据新规定,若乘客通过诱导车主进行线下交易并最终导致订单取消,将需要支付最高达60元的违约金。
该制度明确指出,在三种特定情形下,乘客将承担取消订单的违约金责任。首先,如果乘客诱导车主进行线下交易,且该订单最终遭到取消,根据车主的态度,乘客将支付30至60元不等的违约金。若车主同意线下交易,订单取消后双方将共同承担责任,乘客违约金最高达60元;而若车主拒绝,则判定为乘客单方面责任,违约金减半。其次,当乘客向车主索要联系方式以图绕开平台进行沟通,并导致订单取消时,类似的违约金规则也将适用。
据ITBEAR了解,此次哈啰顺风车的新规旨在维护平台交易的公平性和安全性,防止用户通过线下交易规避平台监管,从而保障车主和乘客双方的权益。这也是哈啰顺风车在提升服务质量、规范市场秩序方面所做出的又一重要举措。
此外,新规定还强调,若乘客主动发送联系方式以寻求脱离平台的沟通,并导致订单被取消,将被视为具有规避平台意图的行为,乘客将为此支付最高60元的违约金。这一规定无疑为那些企图通过非正规渠道进行交易的用户敲响了警钟。
哈啰顺风车此次新规定的实施,不仅有助于规范用户行为,维护平台秩序,也为整个顺风车行业树立了良好的示范。通过明确责任划分和加大违约成本,哈啰顺风车正努力构建一个更加健康、透明的交易环境。
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