【ITBEAR】9月28日消息，宜家，这个源于瑞典的家居巨头，自1998年踏入中国市场以来，已在这片热土上深耕数十年。近日，英格卡集团宜家零售全球副总裁范莎琳女士详细阐述了宜家在中国的发展战略和未来规划。
范莎琳强调，中国对于宜家而言，不仅是一个重要的销售市场，更是一个创新和试验的温床。中国市场的快速变革为宜家提供了宝贵的学习机会，尤其是在零售行业的转型方面。为了更贴近消费者，宜家计划加大对中国线上和线下渠道的投资力度。
在价格策略上，宜家采取了一种灵活多变的全球战略。范莎琳指出，宜家在全球市场面临着诸多挑战，消费者的购物行为日趋理性。然而，通过精准的产品价格定位，宜家已经在多个市场获得了消费者的积极反馈，部分市场的商品销售量甚至实现了两位数的增长。她明确表示，宜家的低价策略并非短暂的促销活动，而是一种长期的承诺，旨在提供高性价比的产品和服务，以满足不同消费者的多样化需求。
对于中国市场，宜家在新财年中已经对超过500个商品进行了价格优化，相关投资超过4亿元人民币。范莎琳透露，新财年宜家将继续关注产品的“可负担性”，并重点投资于“完整睡眠”系列产品和宜家餐饮。
除了价格策略外，宜家还计划对其在中国的39个线下门店进行升级改造，以提高运营效率。通过这一系列举措，宜家希望将节省的成本用于进一步降低产品价格，从而形成良性循环。
在门店形态上，宜家正在全球范围内进行不同形式的尝试。范莎琳坦言，虽然宜家在过去80年里已经确立了标准门店的最佳模式，但对于小型门店的探索仍处于初级阶段。她表示，宜家将不断学习并尝试寻找最适合的门店形态。
展望未来，范莎琳透露了宜家的全球扩张计划。除了在新兴市场如印度开设新门店外，宜家还计划在成熟市场增加实体店数量。同时，宜家将专注于投资小型门店和线上渠道，并与现有门店进行有机结合。
在数字化转型方面，宜家正致力于提升数字化体验，包括增强自有数字渠道的功能和在全球范围内应用人工智能技术。宜家还在积极探索与第三方平台和线上渠道的合作机会。
最后，范莎琳提到了宜家在中国市场的可持续发展努力。目前，宜家在中国的电动配送比例高达92%，远高于其他市场的30%。这一成就得益于宜家与供应商的共同投资，并有望在未来进一步提升。
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