【ITBEAR】在科技智能电器日益普及的当下，越来越多的老年消费者展现出对新鲜事物的不懈追求，将退休生活过得丰富多彩。为响应这一趋势，京东于今年重阳节期间举办了第五届孝老爱老购物节暨暖阳行动，特别推出了“搭把手”计划，致力于让家庭空间更加适应老年人的生活需求。
京东遍布全国的自营门店和专业家电提案师，细心接待老年顾客，耐心解答他们的疑问，并提供上门服务。他们根据老年人的具体需求，推荐适合的电器产品，并随时解决使用中的问题，这一举措赢得了老年顾客的广泛好评。
在上海，京东电器已有5家自营大店。销售人员表示，对待老年顾客需要更加真诚、耐心和细心。徐奶奶在京东电器上海长宁店挑选手机时，销售人员向她推荐了一款华为畅享70s手机，这款手机性价比高，拥有护眼大屏和大声量，操作简便，特别适合老年人使用。即使徐奶奶学了几遍操作还是记不住，导购员也依然耐心教导。
京东电器强调，适老化电器的核心在于简化操作，而非堆砌复杂功能。门店内提供的多款千元手机，就具备防诈提醒、走失预警、护眼大屏等适老化设计，充分满足老年人的使用需求。电视、空调等产品也提供语音唤醒和使用服务，为老年人带来更多便利。
目前，全国家电消费政府补贴20%的活动正在进行中，多地对适老化电器推出了政府补贴。为父母采购家电，如扫地机、机器人、洗碗机和按摩仪等，正成为许多年轻人尽孝心的方式，既减轻了家务压力，又促进了健康生活。
京东电器致力于让老年群体以自己的方式享受世界，其服务不仅有态度，更有温度。即使不购物，老年人也可以前往就近的京东电器、京东MALL、京东五星电器等线下门店寻求帮助，解决智能设备使用中遇到的问题。
