【ITBEAR】在上海,一位消费者在奇瑞汽车销售店遭遇了意外情况。张先生在购车过程中,发现车辆落地价比预期高出许多,原因是一项高达15000多元的服务费。这项费用在购车时并未被销售人员明确告知,而是在签订《委托服务协议》后,张先生自己发现的。
张先生表示,如果事先知道这项服务费,他绝不会选择在这家店购车。他试图取消这项费用或退还定金,但门店以协议中有约定为由拒绝。
奇瑞门店的工作人员解释,服务费是按照汽车指导价的10%收取的,这一标准在门店有公示,并且在服务协议中也有标注。他们表示,已经签订了合同,服务费无法取消,如果取消订车,定金也不能退还。
这一事件引发了几个值得关注的问题。首先,这项服务费是这家4S店的行为,还是奇瑞汽车统一制定的规则?如果不是统一规则,这家授权门店是否有权自行决定收取如此高的费用?
其次,4S店销售在未明确告知消费者相关费用的情况下,是否涉嫌消费欺诈和侵犯消费者的知情权?同时,这项所谓的“标注”的服务费是否属于格式条款?如果是,涉事门店在没有明确告知的情况下,是否有权以此为由收取费用或拒绝退还定金?
尽管门店声称是“奇瑞授权”,但奇瑞官方目前尚未对此事进行公开回应。消费者希望奇瑞汽车能够维护他们的权益和购车体验。
在这个信息日益透明化的汽车市场,消费者对自身权益的维护意识越来越强。这些问题都需要得到明确的回答。
作为国内知名的自主品牌,奇瑞汽车一直受到消费者的喜爱。如果这家门店确实存在问题,相信奇瑞汽车会采取负责任的态度处理此事。
目前,具体事实如何,还需等待奇瑞官方的回应。希望奇瑞汽车能够秉持负责任的态度,妥善处理这一事件,维护消费者的权益。
MG ES5全球首秀,A级纯电SUV新标杆?
为YOUNGfamily而来,全球最高标准A级纯电SUV引领驾趣潮流全液晶仪表盘确保日常驾驶的可读性,与大尺寸中控屏各司其职;高频功能点采用直接的物理按键形式,内外门把手、车窗开关、除雾等无需在屏幕多层级寻找…
2024-10-16
广汽埃安携手Momenta,共研高级智驾方案,量产在即?
10月16日消息,IT之家从广汽埃安获悉,10月15日,广汽埃安与自动驾驶公司Momenta签署战略合作协议。据介绍,该方案支持城市及高速场景智驾,支持智能泊车,具备了基于Momenta算法5.0的端到端智驾…
2024-10-16
智能驾驶来了,老司机们准备好了吗?
「定焦One」和四位使用过智能驾驶功能的车主聊了聊,他们都曾受到过惊吓,有的是在高速上遇到车辆猛打方向,有的因为系统误判差点撞上锥桶,还有的多次遇到急刹,险些酿成事故。提车之后,我马上就开始用智能驾驶功能,主…
2024-10-16
哪吒汽车拖欠工资?回应:一线工资已发,中高层稍慢
10月16日,据脉脉上认证为哪吒汽车员工的网友称,上月工资没有正常发放,公司欠了供应商很多钱,奉劝大家谨慎购买哪吒汽车。凤凰网科技咨询哪吒汽车客服,客服表示,哪吒汽车生产经营正常,客服的工资正常发了,网上的评…
2024-10-16
超5成人拒自动驾驶车,信任难题待解,你怎么看?
来源:36氪【#超5成人拒绝自动驾驶车#,调查显示信任问题仍待解决】36氪获悉,根据Uber近期的调查,在提供自动驾驶服务的地区,约有50%的乘客拒绝使用自动驾驶汽车。Uber的调查结果揭示了自动驾驶技术在落…
2024-10-16
松下巨型电池问世,电动汽车市场或将迎变局?
松下就是其中一家公司,该公司刚刚宣布推出专为提高续航里程、功率和充电而设计的新型锂离子电池。现在,这种500%的能量密度并不一定意味着你的电动汽车的效率会提高五倍,但它确实意味着制造商可以使用更少的材料来实现…
2024-10-16