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13万买车竟收1.5万服务费?奇瑞4S店:按车价10%收的!

时间:2024-10-17 13:20:17来源:ITBEAR编辑:瑞雪

【ITBEAR】近日,上海市民张先生向媒体反映,他在一家奇瑞汽车销售门店购车时遭遇了服务费纠纷。据张先生描述,他在未被告知的情况下被收取了1.5万元的服务费,导致实际落地价远高于其他门店。

张先生表示,他最初在昆山一家门店谈妥了13.46万元的落地价,而后在上海驰喆汽车销售有限公司被承诺以更低的13万元成交。然而,在签署协议后,他发现其中包含了一项高达1.559万元的服务费。

张先生对此感到不满,他认为如果事先知晓有这笔服务费,他绝不会选择在这家门店购车。他多次要求取消服务费或退还定金,但均遭到拒绝。

对此,该门店回应称,他们是奇瑞汽车授权门店,在销售汽车时都会按照车辆指导价的10%收取服务费。门店表示,服务费的内容已在店内公示,并不构成欺骗消费者。一旦合同签订,服务费便不可取消,若取消订车,定金亦不退还。

目前,双方尚未达成一致的协商意见。

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