比亚迪脚垫缺陷致高速遇险，处理态度引关注

【ITBEAR】知名经济学家宋清辉指出，汽车行业中4S店随车赠送脚垫的现象颇为普遍，此举旨在提升产品附加值，增强购车的吸引力。然而，在实际销售过程中，销售人员可能会夸大赠品价值，甚至谎称其为原厂配件，从而误导消费者。同时，4S店在交付赠品时，往往忽略了向消费者详细说明使用注意事项。

宋清辉强调，若4S店在销售时宣称赠品为原厂产品，则构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》，消费者有权依法维权。比亚迪官方客服的回应，或许暗示了公司对4S店赠送带有“比亚迪”商标产品的默许，这种态度可能助长4S店的不当行为。

面对类似问题，宋清辉建议消费者首先与汽车销售商或4S店协商，要求解决问题；若协商无果，可向市场监督部门、消费者协会投诉，甚至寻求法律途径。

比亚迪作为新能源汽车行业的佼佼者，市场表现抢眼。9月份，新能源汽车销量达41.94万辆，同比增长45.91%。然而，销量攀升的同时，比亚迪也面临产品质量和服务方面的挑战。近期，因制造工艺问题，比亚迪宣布召回部分海豚、元PLUS电动汽车，共计96714台。

业内人士指出，比亚迪需加强产品质量管控，积极应对挑战，以重塑品牌形象并赢得消费者信任。在新能源汽车市场日益成熟、消费者对产品品质和服务要求越来越高的背景下，如何确保产品质量和安全性，成为比亚迪必须认真思考和解决的问题。