【ITBEAR】雷神科技近日正式揭晓了其售后服务的全新升级计划,其中尤为引人注目的是免费上门取送机服务的推出。该服务于10月21日正式上线,标志着雷神在服务体验上的又一重大突破。
据悉,此次服务升级涵盖了雷神全型号产品(外设除外),用户可通过顺丰或京东快递享受一键报修与运费全免的便捷。同时,雷神售后服务已实现24小时实时在线,寄修全程可视化,进一步提升了用户体验。
用户现在可在“雷神商城”小程序中轻松进行线上报修,并实时查询维修进度及查看售后网点信息。雷神官方强调,该服务正在全国范围内陆续上线,确保全国联保与原厂配件的使用。
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