【ITBEAR】近日，电通CXM旗下费芮互动VeryStar所研发的OmniRetail零售数字化平台及其核心组件OmniCRM，在业界获得了两项重要奖项的认可。
在Campaign亚太2024年度评选中，OmniCRM凭借其在中国市场的出色表现，被授予“最有价值科技产品”称号。该产品成功地将中国多元化的数字生态与CRM系统相结合，为零售品牌提供了一种全新的会员管理和忠诚度计划解决方案。
OmniCRM的独特之处在于它能够连接如美团、抖音和京东等公共平台，使品牌能够更好地管理其会员并推动个性化营销。这一创新解决了传统CRM系统在中国复杂多变的市场环境中难以有效集成的问题，从而显著提升了品牌的用户管理效率。
同时，OmniRetail零售数字化平台也因其全面的解决方案能力而荣获“2024·「鼎革奖」数字转化型先锋榜”的年度产业平台企业奖。该平台不仅包含了OmniCRM的功能，还提供了包括会员机制系统、全渠道电子券、付费会员机制以及自动化营销等多项服务能力。
这些功能共同为零售品牌提供了一个强大的数字化转型工具，帮助它们在日益竞争激烈的市场中保持领先地位。OmniRetail已成功应用于知名饮品品牌CoCo都可，为其数字化转型提供了有力支持。
电通大北亚区首席解决方案与数据官暨美库尔中国首席技术官陈建豪表示，这些奖项是对团队努力的肯定，也证明了电通在为客户提供前瞻性营销解决方案方面的实力。他强调，电通将继续致力于帮助品牌在AI和数字化转型的道路上实现持续增长。
