双十一购物狂欢正如火如荼进行，然而今晨，不少在淘宝天猫平台下单的消费者反映，支付过程中遇到了问题，纷纷表示“支付宝崩了”。据网友描述，在尝试支付时，虽然银行卡已扣款，但交易页面却显示支付失败。
还有消费者在线下使用支付宝购物时，遭遇了重复扣款的情况。有网友表示：“早上去买咖啡，结果被连续扣了五次款。”另有网友反馈公交卡充值也未能成功。
针对上述问题，支付宝官方迅速作出回应，称系统消息库出现了局部故障，导致部分用户支付功能受影响，但强调该故障不会危及用户资金安全。截至上午10点50分，支付宝宣布故障已得到修复。
经实地测试，目前支付宝的转账功能以及线上、线下支付服务均已恢复正常。
近期支付宝在互联互通领域动作频频。就在双十一前夕，京东商城开通了支付宝支付选项，标志着两大电商平台的进一步合作。支付宝方面表示，将持续加大开放力度，与更多平台探索深度合作，为消费者和商家创造更多价值。
另据报道，支付宝与华为终端近日也达成了战略合作。华为将通过技术升级，提升用户使用支付宝“碰一下”支付的体验，共同推动移动支付进入新时代。同时，支付宝将加大在鸿蒙生态上的投入，优化用户体验，并丰富小程序生态。
目前，华为终端全国门店正在逐步上线支付宝“碰一下”支付功能，并计划在12月进一步打通会员支付与数字化场景，以提升用户整体体验。
