【ITBEAR】在新能源汽车市场竞争日趋激烈的背景下,集度汽车金融保险负责人周佳源近日接受了21世纪经济报道的专访,就汽车金融服务与行业发展分享了洞见。
周佳源指出,当前汽车行业与金融机构均面临着高压竞争状态,这不仅考验着企业的市场应变能力,更要求企业在服务质量上实现自我超越。他强调,在价格竞争之外,更应注重为用户提供优质的服务体验和以用户为中心的核心理念。
谈及智能化在极越汽车发展中的作用,周佳源表示,这得益于吉利汽车的强大供应链支持和百度的AI能力赋能。这些因素的结合使得极越汽车在智能化道路上走得更远,也为用户带来了更加前沿的驾驶体验。
在金融机构合作方面,周佳源透露了极越汽车的选择标准。他表示,除了服务质量外,数字化能力、创新能力以及用户理解能力也是重要的考量因素。同时,他期待金融机构能在销售机会挖掘、创新性业务推出以及多域融通等方面与主机厂实现更紧密的合作。
针对新能源汽车市场的快速发展,周佳源对汽车金融服务提出了建议。他认为,金融机构应摒弃单纯的价格竞争思维,转而加强整体服务能力和系统化建设。特别是在数字化和智能化体验方面,金融机构应与时俱进,匹配用户对高效、便捷金融服务的需求。
最后,在谈及金融机构与新能源汽车主机厂的关系时,周佳源强调了协作共赢的重要性。他表示,双方应共同致力于提升用户购车体验和金融服务体验,实现长期稳定的合作关系。