【ITBEAR】近期，福建省内多家宝马4S店相继关门闭店，引发了车主们的广泛关注和担忧。众多车主面临已下订单却无车可提、寄存配件无法取回、售后服务中断等一系列问题。针对这一事件，福建省消费者权益保护委员会（简称“省消委会”）迅速作出反应，发布了消费风险提示，旨在维护消费者的合法权益。
省消委会明确指出，涉事的4S店及其背后的汽车供应商应承担起主体责任。根据商务部《汽车销售管理办法》的相关规定，即便家用汽车产品经销商停止经营某供应商的产品，该供应商及承担“三包”责任的经销商仍需继续为消费者提供必要的售后服务。省消委会强烈呼吁涉事企业立即行动起来，主动联系消费者，明确解决问题的具体方案和时间安排，确保车主们的合法权益得到有效保障，包括退还寄存配件、恢复售后服务等。
对于消费者而言，面对4S店突然关门的情况，保持冷静和理性至关重要。省消委会建议消费者积极采取措施，维护自身权益。首先，要收集并整理好与4S店签订的所有合同、购买凭证及付款记录等关键证据，以备后续维权之需。其次，尝试通过多种渠道联系4S店的负责人或客服，要求对方尽快解决问题。若无法取得联系，消费者可以向汽车供应商或相关监管部门反映情况，并提供相关证据。同时，也可以拨打12345、12315等热线电话，寻求相关部门的介入和帮助，必要时还可以通过法律途径向法院提起诉讼。
省消委会还建议相关监管部门加强监管力度，推动问题的快速解决。监管部门应组织涉事4S店、其背后的供应商以及消费者代表共同参与多方协商会议，共同商讨解决方案。同时，监管部门应加强对汽车销售行业的日常监管和风险排查，对于存在资金链断裂、经营不善等问题的4S店，应及时采取措施予以干预。对于违法违规行为，监管部门应依法严厉打击，从重处罚，以儆效尤。
最后，省消委会提醒广大消费者在购买车辆和相关服务时要提高警惕。在签订购车合同时，要仔细阅读合同条款，特别关注服务条件设置、违约责任、退订规则等重要内容。同时，要保留好相关消费凭证，以便在遇到纠纷时能够及时、有效地通过法律途径维护自己的合法权益。
