近日,一段视频在网络上引起了广泛关注,视频内容显示,一位货拉拉司机在上海保时捷活动现场,对保时捷工作人员进行维权,指责其拖欠600元运费并导致自己被平台封号。
据了解,该事件的起因是货拉拉司机在搬运货物时,声称因需要将货物从三楼搬至一楼,而要求额外支付600元搬运费。然而,保时捷的合作方前卫咨询上海有限公司的工作人员事先并不知情,并对该金额产生疑问,因此与发货人核实情况,并要求货拉拉平台对金额进行判定。
随后,为了尽快解决问题,前卫咨询上海有限公司在现场支付了额外的600元搬运费。然而,支付完成后,双方并未能顺利平息事态。货拉拉司机情绪激动,声称受到欺负,并开始用手机录像。现场工作人员及保安见状,尝试对司机进行安抚和劝阻,但在劝阻过程中出现了轻微的肢体接触和推搡。
事件发生后,保时捷官方迅速作出回应。保时捷表示,已第一时间向涉事人员了解详情,并确认涉事人员是合作方前卫咨询上海有限公司的正式员工。保时捷对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,并承诺将在日后的合作中加强对合作方人员的行为要求,加强在品牌活动现场的管理责任。
前卫咨询上海有限公司也发布了事件说明,详细阐述了事件的经过。说明中表示,支付完搬运费后,公司认为事情已处理完毕,但未注意到货拉拉司机情绪的变化。在司机大声宣称受到欺负并开始录像后,公司人员及保安进行了安抚和劝阻,但未能避免轻微的肢体冲突。随后,公司进行了报警处理,并在相关部门的介入下与货拉拉司机达成了和解。
据悉,双方已承诺删除与事件相关的视频及照片,并不做出有损对方的言行。此次事件虽然给保时捷和前卫咨询上海有限公司带来了一定的负面影响,但也提醒了企业在合作中应加强对人员的管理和培训,以避免类似事件的再次发生。