近期,特斯拉公司遭遇了来自消费者的法律挑战。据相关报道,美国电动汽车巨头特斯拉未能成功说服法官,要求驳回一起针对其安全缺陷的消费者集体诉讼。
该诉讼的核心问题在于,特斯拉被指控未向买家充分警告一项可能导致车辆在没有实际碰撞威胁的情况下自动刹车的安全缺陷。这一现象被消费者形象地称为“幽灵刹车”。
11月22日,芝加哥地区的法官Georgia Alexakis对此案进行了部分裁决。尽管她对一些指控进行了修改,但决定允许该集体诉讼继续进行。法官认为,特斯拉确实向潜在买家隐瞒了可能导致“幽灵刹车”的安全隐患,这构成了对消费者的误导。
然而,Alexakis法官也驳回了诉讼中的部分主张,其中包括车主声称因特斯拉的碰撞监测系统存在缺陷,而多支付了特斯拉保险部门销售的汽车保险费用。特斯拉原本希望法官能整体驳回这起诉讼。
消费者在诉讼中详细描述了他们的遭遇。他们指出,特斯拉的“前方碰撞监控系统”经常无故发出碰撞警报,即便是在没有任何碰撞风险的情况下。这不仅影响了驾驶体验,还可能导致车主因担忧安全问题而支付更高的保险费用。
据消费者透露,他们的车辆数据记录了多次虚假的碰撞警告。他们认为,特斯拉早在2015年就已经意识到这一缺陷,但并未及时告知消费者。特斯拉则对此进行了否认,表示在相关消费者购车前,公司并未知晓这一指控中的制动缺陷。
在裁决中,Alexakis法官指出,这起诉讼成功地将特斯拉涉嫌在其官方网站上遗漏关键安全信息与消费者依赖该网站作出购买决定之间的关联建立起来。她允许原告提交修改后的诉状,以重新纳入有关保险费用的索赔。
截至11月22日,特斯拉及代表伊利诺伊州和俄亥俄州两名原告的律师均未对置评请求作出回应。这一事件无疑再次引发了公众对特斯拉产品质量和消费者保护问题的关注。