在亲切的问候声中,我们再次相聚,今天的话题聚焦于日常生活中的“吃”与“喝”。云徙科技,一家在食品饮料行业营销数字化领域深耕多年的企业,已经成功助力温氏食品、皇上皇、汤臣倍健、珠江啤酒、妙可蓝多等二十余家知名品牌实现数字化转型。
近年来,尽管中国经济环境面临诸多挑战,导致行业内部竞争加剧,但人们对健康生活的向往却从未改变,健康食品和饮料市场持续扩大。这一趋势不仅反映了消费者对生活质量的追求,也为食品饮料行业带来了新的发展机遇。
随着消费升级的浪潮,消费者对于产品的品质和个性化需求日益增长,促使行业向定制化方向迈进。与此同时,传统电商、抖音、小红书等新兴平台的崛起,为消费者提供了更加便捷的购物体验,进一步加速了行业的变革。在这样的背景下,互联网技术和数字化应用成为了推动产品创新、营销升级的关键力量,品牌建设和营销策略的差异化成为了行业竞争的焦点。
作为支撑社会运转的基石产业,食品饮料行业凭借其庞大的人口红利和消费品质升级的趋势,依然拥有广阔的市场前景和发展潜力。然而,在行业快速发展的同时,也面临着诸多挑战和痛点。
在数字化增长的过程中,食品饮料行业的品牌商家面临着商品力、渠道力、触点力和营销力四大核心驱动力的考验。然而,在实际转型过程中,由于大众品类“性价比”消费降级与高端品类“服务”消费升级并存的现象,品牌商家难以单纯依靠传统渠道经销,而更多地希望通过数字化手段链接线上线下触点。这导致了渠道利益再分配、费用投放、终端拓展与品类布局覆盖等多重阻力,同时,大部分品牌商家还缺乏订单营销差异化运营能力。
具体来看,供应链方面,渠道库存动销压力大,仓网布局难以直达网点和消费者,批次保质期要求高,物流仓储成本高;订单方面,新兴渠道订单业务接入难,不同订单履约服务差异大,配套政策与渠道价格精细化不足;经销商方面,压货成本高,政策费用兑现慢,终端网点拓展难;门店方面,直营门店销量低,品类单一,2C端流量少,促销难度大;BC融合方面,线上业务刚起步,交易量少,多渠道引流成本高,线上订单履约多样化。
为了解决这些痛点,食品饮料企业需要寻求整体性的解决方案。在追求“深度分销”和“BC融合”的转型过程中,借助一体化平台构建渠道精耕细作的运营赋能,提升渠道多通路的运营效率,并搭建多通路的线上触点,实现多端链接,获取一手数据,最终实现bC一体化运营。
以精酿啤酒为例,这一品类在发展初期面临着产品单一、品牌影响力弱的挑战。然而,通过品牌、渠道、场景的多维融合,不断提高“爆品”打造能力,并结合同质化内容塑造差异化产品,实现了以“大单品”+多品类带动的经营模式。同时,由于精酿啤酒短保的特性,企业建设了自有仓储和线下零售店体系,通过F2b2C模式配合即时零售渠道O2O,拉动了啤酒生意的增长。
在触点方面,精酿啤酒企业聚焦于线下场景营销,通过小酒馆和即时零售平台渠道构建新的DTC链路,近距离触达消费者,增强互动性,提升消费者的认同感和忠诚度。在营销方面,则利用精酿的社交属性,形成链条式体验传播,并通过消费者私域的持续运营,传递品牌价值和产品价值,结合产品特性强化消费者认知,塑造品牌产品差异化竞争力。
为了进一步提升营销效果,食品饮料企业还需要在商品力、渠道力、触点力和营销力方面不断创新和优化。通过口味创新和新鲜度的提升,打造更具吸引力的产品;通过小酒馆和即时零售等渠道的拓展,增强渠道力;通过沉浸式社交体验,提升触点力;通过触点私域和社交口碑传播,强化营销力。
在数字化转型的道路上,食品饮料企业需要不断探索和实践,以适应市场变化和消费者需求的变化。通过构建一体化平台、优化供应链和订单管理、拓展线上线下渠道、提升触点力和营销力等措施,食品饮料企业可以实现更加高效、精准和个性化的营销,为未来的发展奠定坚实的基础。
随着行业的不断发展和竞争的加剧,食品饮料企业需要不断创新和突破,才能在市场中立于不败之地。通过数字化转型和整体解决方案的实施,食品饮料企业可以不断提升自身的竞争力和市场地位,为消费者提供更加优质、便捷和个性化的产品和服务。