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年底银行指标大战:全家总动员,银行人如何突围?

时间:2024-12-19 22:04:48来源:ITBEAR编辑:快讯团队

随着年终的钟声渐行渐近,银行业内悄然掀起了一场没有硝烟的战役。这场战役的主角,正是那些日夜奋斗在一线的银行员工们。

从紧张忙碌的加班,到四处奔波寻求亲友的帮助,再到不惜花费重金寻找“黄牛”协助完成任务,银行员工们可谓是使出了浑身解数。而银行考核的指标也日益繁多,AUM(资产管理规模)、存款、客户数量、基金、保险、贵金属、信用卡、手机银行用户量、微信公众号关注度、数字人民币推广……这些指标在各大社交平台频频成为热议话题。

一位银行员工无奈自嘲:“指标多得十个指头都数不过来,为了凑数,全家老少齐上阵,一人进了银行门,全家都是银行人。以前只有年初一季度的‘开门红’,现在一年365天,每个月都有新任务:1-3月开门红,4-6月激情仲夏,7-9月赢在金秋,10-12月冬储冲刺!”

2025年的“开门红”战役似乎比往年更加提前。进入12月,各大银行已迫不及待地拉开新年营销的序幕。对于银行员工小刘来说,12月既是收官月,也是新征程的起点。“既要查漏补缺,确保2024年的各项任务指标顺利完成,以争取更高的年终考核分数和绩效奖金;又要为‘开门红’做准备,加班加点成了常态。”小刘感叹道。

“开门红”是银行业内的传统营销活动,通常指每年年初(特别是一月份或第一季度)通过一系列营销策略和手段,吸引更多存款、贷款和理财业务,从而抢占市场份额。今年,各大银行更是纷纷推出各种揽储利器,如逆势调高存款利率、赠送礼品、信用卡消费优惠、积分兑换以及推出大额存单和特色存款产品等。一些农商行甚至声称存款利率最高可达3%,较此前大幅提升。

银行的考核指标越来越前置,有的银行甚至从10月份就开始启动“开门红”活动。例如,中国银行江西省分行早在10月底就召开了动员大会;衡水银行于11月30日正式启动;张家港农村商业银行和紫金农商银行也在12月初紧锣密鼓地展开活动。

面对上级层层加码的任务指标,小刘表示压力山大。“从总行到分行再到支行,指标层层加码,工作日晚上和周末都要加班打电话联系客户,维护客户群。如果完不成指标,领导会安排周末培训、晚上加班,甚至公开批评和贬低。”小刘无奈地说。国有四大行的情况相对较好,但工资较低;若指标未完成,员工可能会被调离现有网点,如从城市网点调至乡镇网点。

除了“开门红”,“一人上班,全家工作”的现象也引发了网友们的热议。家在陕西的余小姐坦言,她的爱人年底因公司联营及零售开户存款任务未完成,需要全家动员帮忙联系公司开户存款。余小姐笑称:“一个银行人上班,全家人都要帮他完成指标。”但她也清楚,不能一直依赖亲友的帮助。

在闲鱼、小红书等平台上,不少黄牛发布帖子称可以协助完成各类银行指标任务,如存贷款、个人养老金、预约三方等,提供长期稳定合作。小刘坦言自己曾在闲鱼上购买过存款中介的服务,以应对年底的存款业绩压力。这些中介帮助银行员工完成存款任务,赚取高额抽成佣金。

社交媒体上,“银行人互助”也成为了热门话题。网友们纷纷表示,通过互相帮忙完成企业微信理财新客、基金新客等小指标,以减轻工作压力。然而,这种互助方式虽然能在一定程度上缓解压力,但并不能从根本上解决问题。

近年来,保险指标也成为了银行员工的一大难题。由于保险产品的利润较高,系数可能达到15%-20%,因此银行纷纷推销代销的保险产品。然而,银行员工在推销过程中却面临着诸多困难,如考核任务繁重、客户对保险产品缺乏了解等。一些员工甚至因为不想卖保险而萌生离职念头。

面对繁重的考核指标,银行员工们不禁思考:为什么指标不能降低呢?小刘认为,银行需要同时满足银保监局、人民银行、当地金融办以及股东等多方面的要求,因此指标只会增加不会减少。在领导看来,降低指标并不能保证基层员工会认真营销,反而可能导致更多虚假业绩和水分。因此,指标在一定程度上可以激发基层员工的营销潜力,锻炼队伍。

尽管任务艰巨,但仍有不少银行员工通过真诚服务和不懈努力,成功完成了各项指标。一位网友分享了自己的经历:她刚毕业时担任大堂接待,曾接待过一位看似普通的阿姨。在办理业务时,阿姨透露出购买理财产品的意愿,最终她成功促成了500万元的交易。这位阿姨成为了她人生中的第一个私人银行客户,并通过后续的维护和关系拓展,将阿姨及其亲友转化为忠实客户。

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