近期，滴滴出行在服务质量上迈出了新的一步，针对用户反馈的“异味车”问题，正式启动了专项治理计划。该计划旨在通过一系列措施，全面提升乘客的乘车体验。
滴滴首先在全国范围内推出了“异味车拉黑”功能，赋予乘客更大的选择权。若乘客在乘车过程中遭遇不良体验，只需在滴滴App的行程页面中简单操作，即可在未来12个月内避免再次乘坐该车辆。这一功能的上线，无疑为乘客提供了更加便捷和贴心的服务。
除了拉黑功能外，滴滴还对车内空气差评率较高的司机采取了暂停服务并安排培训学习的措施。这一举措旨在帮助司机提升服务品质，减少异味车现象的发生。同时，滴滴还通过正向激励考核，鼓励司机提供更加优质的服务，从而进一步提升整体的服务水平。
滴滴还推出了多项个性化服务，以满足不同乘客的需求。例如，女乘客可选女司机的功能，为女性乘客提供了更加安全、贴心的出行选择。宠物快车、滴滴包车、6座快车等特色服务也已在多个城市上线试行，受到了广大乘客的热烈欢迎。
滴滴此次开展的异味车治理专项计划，不仅体现了其对乘客需求的深刻洞察，也彰显了其致力于提升服务质量的决心和行动。未来，随着这些措施的持续实施和不断完善，相信滴滴将能够为乘客提供更加舒适、安全、便捷的出行体验。
