近期,一股9.9元体验课的风潮在年轻人中悄然兴起,他们戏称自己为“薅学家”,以极低的价格体验各种课程,然后迅速撤离,不留痕迹。
这股风潮的背后,是商家们为了吸引新客户而推出的策略。然而,这些初衷为拉新的体验课,如今却成了商家与年轻人之间的一场微妙博弈。年轻人乐此不疲地穿梭于各种体验课之间,享受着低价带来的乐趣,而商家则试图通过这些课程转化更多的会员。
以陈娜的原创手工店为例,她今年推出了9.9元的三节手工体验课,原本希望借此吸引潜在客户,转化为会员。然而,事实却出乎她的意料。一波又一波的年轻人来到店里,学习手工,然后在课程结束后消失得无影无踪。尽管体验课卖得火爆,但会员量却并未见增长,反而成本不断攀升。
陈娜开始尝试在课程上留下“后手”,将一些更有趣、更好玩的手工作品放在会员课程上,试图吸引年轻人办理会员卡。然而,这一策略并未奏效。年轻人只是听听而已,上完体验课就转身离开,根本没有办会员卡的意思。偶尔有几个办了会员卡的年轻人,也会在两三天后要求退款。
面对这种情况,陈娜不得不及时止损,下架了体验课。但她并未完全放弃这一策略,而是将价格调整为49元5节课,平均每节课10元。这一调整让她能够赚取一些薄利,同时也吸引了那些真正热爱手工艺的人。
在社交平台上,各种9.9元的课程层出不穷,从声乐课、舞蹈课、健身课到心理学、哲学、美学等,应有尽有。这些课程以“零门槛入门”“包教包会”等字眼吸引年轻人下单。然而,精明的商家们很快发现,这些“钓鱼式”体验课并未带来预期的转化率,反而被年轻人薅了羊毛。
小K是一个典型的“薅学家”。在被公司优化后,他一度陷入抑郁。朋友介绍他去参加9.9元的哲学课,他抱着试试看的态度报了名。尽管课堂上并没有受到启发,但他却勇敢地迈出了家门,感受到了真实的生活体验。此后,他开始在网络上搜寻各种9.9元的课程,一一体验了个遍。总费用花下来不到两百块钱,他却体验到了生活的多面性,也认识了很多和他一样喜欢图一时新鲜的朋友。
对于商家来说,推出体验课的最终目的就是为了推销后续课程,扩大客群。然而,这些套路在“薅学家”们面前却失去了效力。他们坚定地秉持着“不办卡、不买课、不成为会员”的原则,薅完就跑,绝不逗留。在他们看来,体验课最大的意义在于形而上的“体验”,而不是课程的内容。
这股9.9元体验课的风潮,不仅让年轻人享受到了低价带来的乐趣,也让商家们重新审视了自己的营销策略。尽管赚不到钱,但大多数商家都会认认真真地上课,因为他们知道,坐在下面的年轻人中,或许就有未来的潜在客户。
王老师是一家舞蹈室的老板,他推出了9.9元的街舞体验课,吸引了大量年轻人前来体验。尽管消耗了大量时间,但他却看到了潜在的商机。他开始练就火眼金睛,通过短暂对话交流,就能判断出哪些人是真心想学习街舞的潜在客户。他也开始在课堂上适当推销后续课程,试图将这些潜在客户转化为真正的会员。
然而,并非所有商家都像王老师这样用心。有些商家只是让学员们“体验”一下而已,绝不深入。例如,有些美术课只教如何识别和使用颜料,一节课下来白纸还是白纸;有些心理学课只找出学员身上的毛病却不提供解决方案;有些架子鼓课只是让学员敲两下就结束了……这些浅尝辄止的体验课让“薅学家”们更加坚定了自己的原则:只体验不办卡。
小L是一个例外。她买了一节9.9元的声乐课,原本只是想释放一下生活的压力。然而,在老师的夸赞下,她冲动地购买了后续课程。然而,她对唱歌并没有兴趣,买了课后就没去过几次。在相关部门的协调下,商家退还了她剩下未使用课程的钱。她又回到了“薅学家”的行列中,每逢周末都参加各种体验课。
在一次游泳课上,胖胖的小L一个猛子扎下去,水花四溅。她和朋友开心地哈哈大笑,享受着这份自由。这份自由只需要花费9.9元,对她来说太值了。