随着冬季的深入,不少乘客在使用网约车服务时遇到了一个令人不悦的问题——打到“臭臭车”的概率似乎有所增加。这一话题迅速在网络上发酵,引起了广泛讨论。
早在去年冬天,就有网友吐槽称,打网约车就像开盲盒,有的车辆一上车就能闻到难闻的气味。如今,这一问题再次成为公众关注的焦点。
面对乘客的反馈,滴滴出行在23日深夜发布公告,对此表示歉意。滴滴方面解释称,冬季为了保持车内温暖,司机减少了开窗通风的次数,导致很多用户反映打到有异味的车辆。同时,滴滴也体谅司机长时间坐在车内接单服务的不易。
为了改善乘客的用车体验,滴滴表示正在开展“异味车”治理专项行动。具体措施包括上线拉黑异味车功能,对车内空气差评率较高的司机暂停服务并进行培训,以及对司机服务进行正向激励考核等。
这一声明迅速在网络上引起了热议。不少网友纷纷表示,自己也曾有过类似的经历,对这一问题深感困扰。有网友建议,与其惩罚司机,不如通过奖励机制鼓励他们养成良好的卫生习惯。
那么,汽车内的“臭味”究竟来自哪里呢?据分析,这可能与多个因素有关。一方面,新车或新内饰所使用的塑料、皮革等原材料本身会散发出一定的气味。另一方面,车内饰加工过程中使用的化学溶剂、黏合剂等也会释放挥发性化学物质。
温湿度的变化也会影响车厢内的空气质量。在夏季,车辆若停放在阳光下,车内温度的升高会促进各种化学分子的释放。而在冬季,开启暖风空调同样会导致空气中所含的污染物浓度增加。加之冬季通风不佳,乘客长期坐在这样的环境中,可能会增加患病风险。
另外,没有及时清理的车载空调也是异味的一大源头。如果空调内部积满灰尘和微生物,会吹出污染空气,加剧异味。这些异味可能混杂着霉味、臭鸡蛋味等,长期吸入对人体健康有害。
解决网约车内空气质量问题需要从多个方面入手。乘客和司机都应提高卫生意识,保持车内清洁和良好通风。对于网约车平台而言,也需要加强监管和治理力度,确保乘客能够享受到安全、舒适的出行服务。