近期,知名咖啡品牌Manner推出的季节新品黑巧拿铁,在上市不久后遭遇了消费者的强烈反响,不少顾客表示对新品的口感感到失望。
据悉,Manner此次推出的黑巧拿铁,采用了红酒日晒SOE咖啡豆,并搭配了浓郁的黑巧克力制作,意在为消费者带来一种独特的口感体验。然而,许多首批尝试这款新品的顾客,在品尝后纷纷表示并未达到预期。
不少消费者在网络上反馈,这款黑巧拿铁的实际口感与官方宣传的相去甚远。他们表示,饮品中的黑巧克力味道并不突出,反而带有一种奇怪的发酵风味,让人难以接受。一些顾客甚至形容这种味道如同“拿铁中混合了腐乳”,或是有着“类似烂果子的酸涩感”,认为这种口感十分突兀。
“只喝了两口就全部倒掉了”,“味道实在难以接受,剩下一半也只好倒掉”,更有顾客表示“勉强喝了三口就再也咽不下去了”。许多原本对这款新品充满期待的顾客,在品尝后都感到十分失望,认为这款黑巧拿铁的味道并不符合他们的预期。
对于消费者的反馈,有专业人士指出,Manner此次新品的口感问题可能与选用的SOE咖啡豆有关。品牌方可能试图通过红酒风味的日晒SOE咖啡豆,与黑巧克力相结合,创造出一种独特的口感体验。然而,这种尝试似乎并未得到消费者的认可。
值得注意的是,此次的黑巧拿铁并非Manner首次尝试类似风味的饮品。去年,Manner就曾推出过一款名为生巧拿铁的饮品,同样选用了红酒日晒咖啡豆,并宣传其具有酒香与巧克力的完美结合。然而,这款饮品在上市后也收到了不少负面反馈,许多顾客表示其口感带有类似腐乳的味道,并不符合他们的口味。
面对消费者的强烈反响,Manner品牌方面尚未做出正式回应。然而,不少消费者已经表示,希望品牌方能够听取他们的意见,尽快调整产品配方,推出更符合消费者口味的新品。