近日,针对网络上广泛流传的关于宝骏悦也车型“刹车失灵”的报道,宝骏汽车通过其官方微博正式作出了回应。公司表示,在接到用户的相关反馈后,立即采取了行动,不仅迅速介入调查,还成功解决了涉及用户的车辆问题,旨在确保所有宝骏悦也车主能够安心使用自己的爱车。
宝骏汽车在回应中澄清,此次事件并非外界所传的“刹车失灵”那般严重。据公司介绍,问题源于部分车辆存在的软件bug,该bug导致了制动助力性能的下降。当车辆启动时,系统会通过指示灯提醒驾驶员,并自动进入限速保护状态,以避免潜在的安全风险。
宝骏汽车进一步强调,相关网络报道在未经核实的情况下,就擅自使用了“刹车失灵”的字眼,这不仅误导了公众,也对宝骏品牌的形象造成了一定影响。公司对此表示遗憾,并呼吁媒体和公众在传播信息时,应保持理性和客观,避免造成不必要的恐慌和误解。
在事件发生后,宝骏汽车迅速行动,一对一地与用户取得了联系,并对涉及的车辆进行了细致的检查和维修。据公司透露,已有车主反馈称,经过宝骏汽车的妥善处理,他们的车辆已经恢复了正常状态,制动性能也得到了有效保障。
宝骏汽车还表示,将一如既往地诚恳、妥善地配合车主处理善后事宜,确保每一位车主的权益得到充分保障。同时,公司也将继续加强技术研发和质量监控,努力提升产品的整体性能和安全性,以回馈广大车主的信任和支持。