近期,消费者对于“车厘子自由”的向往愈发强烈,然而市场上却频现小果混大果销售的乱象,严重损害了消费者的权益。在黑猫投诉平台上,关于车厘子的投诉案例多达上万条,其中“缺斤少两”和“规格不符”成为消费者投诉的热点。
一位消费者在黑猫投诉上留言称,自己购买的5斤车厘子,实际称重只有3斤,且规格大小与订单不符,原订单为3J的车厘子,实际收到的却是单J或2J的规格。这种现象并非个例,而是市场上普遍存在的问题。
为了应对这一乱象,京东超市在行业内率先推出了“卡尺模式”,旨在为消费者提供更为准确、透明的购物体验。消费者在京东超市购买车厘子时,会附赠一把卡尺,可以精准测量果径,帮助消费者分级,确保购买到的车厘子都是符合要求的。
京东超市还要求每个店铺在详情页明确标注所售车厘子的规格,并设立严格的监管机制。一旦发现有店铺未按照等级发货,经核实后,将对相关店铺进行罚款。这一系列举措,有效遏制了市场上的乱象,为消费者提供了更为可靠、优质的购物渠道。
京东超市不仅注重产品质量,还在价格上为消费者提供了更多优惠。与批发市场70元/斤、部分会员超市80元/斤的价格相比,京东超市的双J车厘子售价仅为28元左右,3J的5斤装售价更是低至209元,单价仅为42元左右。这一价格优势,使得消费者在京东超市购买车厘子更加划算。
除了车厘子,京东超市在年货节期间还推出了100款精选低价爆品、100款优质年货礼盒以及独家定制礼盒等海量低价爆品。部分礼盒还享有买一赠一、69元任选两件等优惠活动,跨店每满200元还可减30元。消费者只需上京东APP搜索“超市2025”,即可进入年货节会场,享受更多优惠。
京东超市还提供了食品农特产源头直发、零食及宠物主粮不爱吃包退、名酒鉴真、奶粉28天新鲜直达等具有差异化优势的服务项目,为消费者提供了更为便捷、贴心的购物体验。