ITBEAR科技资讯
网站首页 科技资讯 财经资讯 分享好友

极越车主困境:车企解散后,如何为爱车“续命”?

时间:2025-01-15 15:05:26来源:ITBEAR编辑:快讯团队

近日,新能源汽车市场迎来了一场突如其来的风暴,极越汽车这家新兴车企的突然解散,让1.5万名车主瞬间陷入了困境。极越汽车曾在销售时承诺为部分车主提供终身免费智驾系统,并为所有车主提供终身质保服务,但这些承诺如今却面临着化为泡影的风险。

面对这一突发情况,车主们迅速行动起来,寻求维权的途径。车主小峰创建了一个公众号,专门用于传递维权进度,为车主们提供一个信息透明、及时更新的平台。同时,拥有多年车友会组织经验的谢智韦,也发起了全国极越车友会联盟,团结车主共同应对困境。

极越汽车的解散不仅让车主们感到措手不及,更让他们对未来的售后服务和行车安全充满了担忧。有车主反映,极越汽车闪崩后,车载系统变得不稳定,日常驾驶存在一定的安全隐患。例如,有车主在高速路上行驶时,中控屏幕突然死机黑屏,无法换挡和得知实时行驶速度,最终只能紧急停车并重启系统才恢复正常。

在维修方面,极越汽车的解散也给车主们带来了极大的不便。很多4S店已经直接关门,车主们难以找到可接收的维修服务。极越汽车虽然通过官方App告知车主,线下的领克售后服务中心可进行包括基础钣金喷漆在内的维修,但配件供应仍在协调中。一些急需维修的车主不得不自己寻找配件,甚至从拆车件市场上购买所需零件。

车主梁滔就遭遇了这样的困境。他的极越07在极越宣布解散后不到两天就被出租车撞上,轮毂碎掉,底盘件损坏严重。由于找不到可接收的4S店,梁滔只能将车子拖到朋友的修车厂,并同步联系极越售后。但等了两个星期,还是没有等到配件。最终,梁滔只能自己在线上渠道寻找拆车件,并带着修车师傅驱车几百公里到金华和上海两地拆件,才终于把需要的配件凑齐。

极越汽车的解散也让车主们对未来的售后服务充满了不确定性。有车主表示,他们担心极越汽车无法继续提供承诺的终身质保服务,也担心智驾系统的稳定性和软件更新无法得到保障。这些担忧让车主们对未来的行车安全和车辆价值产生了深深的忧虑。

然而,在车主们的共同努力下,极越汽车终于开始逐步恢复售后维保服务。极越汽车表示已成立售后维保及用户沟通工作小组,各项工作正在两大股东支持下有序开展。近一周已完成15辆车的维保和交付,并全力保障用户基于国家法律规定和既定合同约定的质保权益。同时,极越汽车也正积极进行剩余车辆维修所需零部件供应的筹备工作,力求在春节前恢复基础零部件的供应。

尽管极越汽车已经开始逐步恢复售后维保服务,但车主们的担忧并没有完全消除。他们希望极越汽车能够尽快落实各项承诺,确保他们的权益得到保障。同时,车主们也呼吁新能源汽车行业加强监管和规范发展,避免类似事件再次发生。

在这场风暴中,极越车主们展现出了团结和坚韧的精神。他们不愿意坐等自己的车子变成废铁,而是积极行动起来寻求解决方案。虽然未来仍充满不确定性,但车主们相信只要团结一心、共同努力,就一定能够度过这个难关。

更多热门内容