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极越退款乐道“强卖”,新能源车企如何退场与卖车都留尊严?

时间:2025-01-20 10:31:54来源:ITBEAR编辑:快讯团队

在波诡云谲的市场环境中,轻松致富的梦想往往只停留在幻想层面。现实中,众多企业和个人为了生存而苦思冥想,更有不少在成功与失信的边缘徘徊,要么被舆论的洪流淹没,要么被市场的竞争淘汰。

近日,极越汽车宣布启动车主退款程序,为那些已支付意向金或定金却尚未提车的用户办理全额退款。这一决定自1月17日起生效,预计从1月22日开始,款项将以银行转账的形式退回至用户账户。退款流程包括登记、审核和签署合同终止协议三个阶段。

回顾2024年12月29日,重庆市两江新区的极越汽车品牌店大门紧闭,已被贴上封条。尽管网络上对极越CEO夏一平的评价褒贬不一,但极越在面对困境时所展现出的责任感值得肯定。从公司突然“闪崩”到积极补偿员工欠薪、成立售后团队,再到有序安排未提车用户退款,这一系列举措背后,大股东吉利和百度的态度清晰可见。

相比之下,2024年退出市场的一些新势力车企在欠薪、裁员、破产等负面新闻曝光后,便再无下文,完全不顾及企业形象。然而,极越想要重返市场的希望已经十分渺茫。此次事件导致市场对其信心不足,同时,股东双方在各自核心领域的布局也不再需要极越来填补空白。

步入2025年,车市格局又发生了新的变化。广汽与华为车BU已开始共同办公,上汽与华为的合作也指日可待。与此同时,各大新势力车企纷纷进入产品更迭期,如蔚来即将全面进入“NT3.0”时代。在这样的背景下,极越产品的延续性显然不足以与2025年的竞争对手抗衡。

另一方面,乐道汽车近日也被卷入了一场风波。网络上流传的聊天记录显示,乐道强制要求每位销售人员购买一台乐道L60,半年后回收,但并未签订任何合同协议。对此,乐道副总裁庆华回应称,问题源于温州一位店长在沟通时方式不当,已对其进行了严肃处理。庆华表示,公司希望员工驾驶自家品牌的车辆,以便更深入地了解产品,并在与用户交流时提供更具说服力的体验分享。为此,公司对一线员工和店长提供了一定的购车政策优惠。

根据公开信息,乐道员工购买自家车辆确实十分划算。网络流出的截图显示,员工购买乐道L60,按车价租电需支付15万元,同时享受员工优惠2.6万元,开票价格为12.4万元。月供为2066元,持续6个月,加上海南地区的保险费用5200元,总计1.7万元(海南的补贴1.8万元可覆盖半年的月供)。半年后,公司将以75折的价格11.25万元回购车辆,而旧车残值计算为12.4万元减去6个月的月供总额,即11.1604万元。

这意味着,员工不仅可以在半年内免费使用车辆,还能获得900元的差额收益以及半年后保险退费2000元,此外还能享受半年的免费换电服务,无需承担任何出行成本。这一政策引发了网友的热议,有人认为“没见过条件这么优惠的强制购车”,但也有人认为“再划算,但让没有购车意愿的员工购买就是不合理”。

事实上,从乐道副总裁的回应中不难看出,公司本意是鼓励员工购买自家车辆,但在政策传达过程中难免会出现偏差。例如这位温州店长就将“鼓励”误解为“强制”。在行业里,类似的现象并不罕见。此前,某房地产商造车时也曾让员工购买房子后送车,既促进了房子的销售,又带动了车辆的销售。

跨国车企也有类似的做法。丰田的工程师就曾多次提到,上级要求他们上下班开丰田车,以便更好地了解丰田产品的优劣势,从而持续改进产品。然而,尽管这些做法在表面上看起来相似,但其背后的企业精神和市场目的却大相径庭。

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