智己汽车近日正式宣布了一项特别服务计划,旨在为2025年春节期间的消费者提供不间断的汽车服务体验。根据该计划,全国范围内的超过150家门店将在春节期间继续营业,提供赏车与试驾服务,确保消费者能够在节日期间享受到便捷的购车体验。
智己汽车的这一春节不打烊服务涵盖了多个方面。全国152家门店在春节期间将全天候开放,消费者可以随时前往门店进行赏车和试驾。这一举措无疑为消费者提供了极大的便利,让他们在节日期间也能轻松体验智己汽车的魅力。
智己汽车旗下的IM Care服务也将在春节期间继续提供道路救援和代驾等服务。如遇车辆故障,消费者可以享受到24小时不间断的道路救援服务,确保行车安全无忧。同时,代驾服务也将照常提供,虽然春节期间服务资源相对紧张,但智己汽车表示将尽力满足消费者的需求,并在特殊情况下提供订单报销方案。
在充电服务方面,智己汽车也做出了周到安排。春节期间,公共充电服务将照常提供,但部分充电站可能会因节日影响而暂停营业。为了方便消费者,智己汽车建议消费者在使用充电服务前,先通过智己App查看充电站的实际运营情况和运营时间,以避免不必要的麻烦。
除了上述服务外,智己汽车还提供了代步出行、上门补胎和洗车等服务。春节期间,这些服务将照常提供,但部分服务时间和服务范围可能有所调整。例如,洗车服务在春节期间可能会受到服务人员变动和服务资源减少的影响,因此建议消费者提前通过智己App预约并确认服务详情。
对于需要保养和维修的车辆,智己汽车也提供了维保取送服务。消费者可以提前通过智己App或私人管家进行预约,虽然春节期间服务资源相对紧张,但智己汽车表示将尽力协调,以减少消费者的等待时间。
智己汽车在春节期间还特别推出了代客加电服务时间调整方案。从1月20日至2月19日,代客加电服务时间调整为9:00至18:00。在这一时间段内,消费者可以正常享受代客加电服务,如遇资源紧张情况,智己汽车将提供自解方案以满足消费者的需求。