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理想汽车超充站正式收费,超时占用费引发热议!

时间:2025-01-24 15:18:16来源:ITBEAR编辑:快讯团队

理想汽车近日宣布,其超级充电站正式实施超时占用费政策。这一决策是在试运营阶段取得显著成效后作出的,试点场站的占位情况得到了明显改善。自即日起,该政策将陆续在所有城市的理想超充站推广实施。

根据理想汽车的说明,超时占用费的具体触发条件为,用户在充电结束后15分钟内未将充电枪插回充电桩。收费标准设定为每分钟2元,且单次收费设有200元的上限。理想汽车强调,此举旨在优化充电资源的使用效率,提升用户体验。

为避免用户因不了解政策而被收取额外费用,理想汽车将在充电即将完成、充电完成、充电结束后10分钟及15分钟这四个关键时间点,通过App、微信小程序、短信或电话等多种方式提醒用户及时驶离车位。这一举措体现了理想汽车对用户体验的细致关怀。

针对油车占位、占位不插枪、还枪不驶离等问题,理想汽车表示,在条件允许的情况下,将在场站安装地锁。对于降锁后仍占位不充电或长时间不驶离的情况,将限制其后续的降锁和充电权限。理想汽车计划结合订单信息、站内智能摄像头识别信息及降锁信息等,综合判断并采取相应的占用费收取和权限限制措施,以期进一步改善占位问题,提升用户充电体验。

目前,市场上不同充电站点的超时占用费收费标准各异,部分站点甚至不收取此项费用。各车企和第三方桩企的收费标准也存在显著差异,有的为每分钟1元,而有的则高达每分钟6.4元,即每小时384元。特斯拉便是后者之一,其在中国内地市场的超时占用费标准分为两档,一般每分钟3.2元,若超充站无空闲车位时则每分钟最高收取6.4元,且无上限。

尽管各企业对收取超时占用费的原因均表示并非借此营利,而是为了提高充电站的利用率和用户体验,但这一做法仍引发了车主们的热议。不少车主反映,部分充电站缺少占位费醒目提示,且收费缺乏统一标准,价格普遍偏高。这些问题在一定程度上影响了车主的充电体验和满意度。

面对车主们的质疑和热议,理想汽车等企业表示将继续优化政策,提升用户体验。同时,车主们也呼吁相关企业能够更加透明、合理地制定收费标准,并加强提示和监管力度,共同营造一个更加便捷、高效的充电环境。

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