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小米汽车超3万台SU7因自动泊车故障启动远程OTA召回

时间:2025-01-24 21:09:41来源:ITBEAR编辑:快讯团队

近期,小米汽车科技有限公司宣布了一项重要决定,针对特定批次的小米SU7标准版电动汽车实施召回计划。此次召回行动已向国家市场监督管理总局备案,并正式对外公布。

据悉,此次召回涉及2024年2月6日至2024年11月26日期间生产的部分SU7标准版电动汽车,总计30931辆。具体车型包括BJ7000MBEVR2型号18410辆、XMA7000MBEVR2型号12117辆以及XMA7000MBEVR5型号404辆。

小米汽车通过其官方渠道发布公告,详细说明了召回原因。由于软件策略方面存在问题,部分车辆的授时同步功能可能出现异常,进而影响智能泊车辅助功能对静态障碍物的探测能力。这一问题增加了车辆发生剐蹭或碰撞的风险,存在安全隐患。

针对此次召回,小米汽车表示将采取远程升级(OTA)的方式进行。这意味着车主无需将车辆送至服务中心,即可通过在线升级解决潜在问题。小米汽车强调,此次OTA升级将强化智能泊车功能,确保车辆的安全性。

对于为何选择此时发布召回公告,小米汽车给出了详细解释。去年11月,小米汽车收到了部分车主关于SU7标准版“自动泊车”功能故障的反馈。公司迅速响应,确定了问题原因并采取了临时措施,随后在智能泊车辅助系统中加入了更多冗余保护策略。经过两个月的反复测试验证,小米汽车确认问题已得到妥善解决,并在与主管部门沟通后,决定主动发起此次OTA软件升级召回。

针对网友关于为何仅召回标准版车型的疑问,小米汽车回应称,此次OTA软件升级召回仅针对2024年11月26日前生产的部分小米SU7标准版车型,不涉及其他版本。小米汽车已通过APP和短信方式通知了涉及召回车辆的主控账号所有人,并将通过推送OTA升级的方式解决相关问题。

小米汽车还表示,虽然此次升级不需要更换任何物理零件,但仍按照召回的程序进行管理和备案。公司始终将用户安全放在首位,此次OTA软件升级召回旨在进一步提升智能泊车辅助功能的可靠性。

小米汽车提供了客户服务热线400-182-6888,以便车主了解更多关于此次OTA召回的详细信息。公司承诺将持续关注用户反馈,确保每一辆小米汽车都能安全、可靠地行驶在路上。

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