小鹏汽车近日在其官方平台上发布了《小鹏 MONA 答用户问》系列中的第15期内容,针对用户关心的哨兵模式、车机功能及配件等问题给出了详尽解答。
关于哨兵模式录制的视频存储与查看,小鹏汽车表示,这些视频被保存在车内的128GB硬盘中,用户可以通过行车记录仪应用轻松查看。通过最新版本5.3的小鹏汽车App,用户还能远程启动并查看经过脱敏处理的哨兵模式视频。值得注意的是,导出哨兵模式视频的功能将在未来切换到天玑系统后实现,届时用户可通过热点将视频传输至手机。
针对用户关心的流量问题,小鹏汽车澄清,将哨兵模式视频发送至App会消耗系统流量,但这部分流量由小鹏汽车承担,不会占用用户的娱乐流量配额。
针对部分用户反馈的转向时误触方向盘滚轮开启空调的问题,小鹏汽车回应称,这一功能涉及到底层交互逻辑的变更,需要时间进行调整。公司计划在二季度进行的天玑系统切换时同步优化该功能,具体措施包括在行驶状态下屏蔽滚轮控制功能,避免误触,并对整体控制逻辑进行进一步优化。
关于小鹏 MONA M03车机是否支持微信语音电话的问题,小鹏汽车表示,该车机已支持微信语音通话功能。不过,目前用户需要在应用界面选择蓝牙音乐切换播放源,或语音指令“播放蓝牙音乐”才能正常播放微信语音和手机音频。小鹏汽车承诺,在切换到天玑系统后将优化这一体验。
至于小鹏 MONA M03实体遥控钥匙的推出时间,小鹏汽车透露,目前该钥匙已基本开发完成,预计在本月底上架。同时,车辆端软件适配更新将在3月发布的OTA中完成,届时用户即可正常使用这一功能。不过,具体时间以官方公告为准。
小鹏汽车此次回应不仅解答了用户的疑问,还展示了其在用户反馈处理和技术升级方面的积极态度。随着技术的不断进步和用户需求的日益增长,小鹏汽车将继续致力于提升用户体验,为用户提供更加便捷、智能的出行服务。
哨兵模式作为小鹏汽车的一大亮点,不仅提升了车辆的安全性,也为用户提供了额外的保障。未来,随着系统的不断优化和升级,相信小鹏汽车的哨兵模式将为用户带来更加出色的使用体验。
同时,小鹏汽车也在不断探索和创新,以满足用户日益多样化的需求。从此次回应中可以看出,小鹏汽车对用户反馈的重视程度,以及其在技术升级方面的决心和实力。