近日，蔚来汽车法务部门通过社交媒体平台发表声明，针对一起涉及蔚来车辆的网络舆论事件进行了详细说明。声明指出，网络用户“老七”于2月13日发布的一条微博内容，声称在高速公路上使用蔚来车辆的领航换电功能时遭遇碰撞事故，但随后该用户又自行承认所述情况不实，并删除了相关微博。这一系列行为迅速在网络上引发了广泛关注，对蔚来汽车的声誉及其高速领航换电技术的可信度造成了严重影响。
经过蔚来法务部门的深入调查，确认了在事故发生时，涉事车辆完全处于驾驶员的直接控制之下，碰撞事故的发生是由于驾驶员操作不当所致。同时，“老七”作为微博账号的持有者，也已承认了上述事实。
蔚来法务部在声明中进一步表示，公司对此类恶意散布不实信息、损害企业名誉的行为表示强烈谴责。尽管蔚来的一线员工在不了解真实情况的前提下，出于对用户关怀的目的，免除了用户对换电站损失的赔偿责任，这一行为体现了蔚来以用户利益为先的原则，并得到了公司的肯定和支持。然而，对于任何故意诋毁蔚来、误导公众以及利用此类事件进行炒作以获取流量的行为，蔚来将坚决采取法律手段，维护自身的合法权益。
蔚来法务部还透露，公司将与涉事人员取得联系，要求其赔偿因散布不实信息给蔚来造成的负面影响所带来的损失。同时，蔚来承诺将把部分赔偿金额用于支持公益事业，以实际行动展现企业的社会责任感。
