近日,一段关于名创优品一次性内裤质量问题的视频在网络上引起广泛关注。视频中,一位来自江苏的消费者廖女士展示了她在名创优品门店购买的未拆封一次性内裤上存在明显黄色污渍的情况。
据廖女士介绍,这包一次性内裤是她于2月8日在名创优品广州海珠新一城店购买的,产品为“5条装全棉女士旅行内裤”,价格为29.9元。她还提供了购物发票,显示商品如有质量问题可在全国门店(部分地区除外)进行退换货,时间限制分别为7天内退货和15天内换货。
从产品包装上可以看到,该一次性内裤的品牌为名创优品,生产日期为2025年1月6日,批次号为2063432001,保质期为3年。产品的生产商为东莞市芬乐制衣有限公司,委托方为名创优品(广州)有限责任公司。
面对这一质量问题,廖女士表示已经收到自称是名创优品工厂负责人的联系,对方表示可以提供产品批次信息以供核查。初步判断,污渍可能是员工在车缝过程中面料不小心接触到设备润滑油所致,但具体原因仍需实物分析。
值得注意的是,这款一次性内裤在名创优品官方旗舰店仍有销售,零售价为23.9元/5条,并已售出超过20万条。商品详情页上,该产品被描述为消毒级卫生用品,采用EO灭菌方式,并通过了14项医护级指标检测,适用于敏感肌、易发炎、经期孕期及术后高护理要求等人群。
为了解更多情况,新识研究所尝试联系产品生产商东莞市芬乐制衣有限公司,但未能接通电话。