荷兰消费者保护组织 Massasschade & Consument 已正式对索尼公司发起集体诉讼,指控其在荷兰地区对数字 PlayStation 游戏定价存在不公。这一消息由荷兰知名科技媒体 Tweakers 率先披露。
据该消费者组织指出,尽管荷兰地区的数字游戏分销成本相对较低,但 PlayStation 数字游戏的售价却比实体游戏版本高出惊人的 47%。这一价格差异引发了广泛不满,尤其是考虑到玩家在购买数字游戏时面临的选择限制。
自 2019 年以来,索尼调整了销售策略,禁止第三方零售商销售数字游戏兑换码。这意味着,荷兰玩家若想购买数字版 PlayStation 4 或 5 游戏,只能通过索尼官方商店直接付款,或在实体店购买指定面额的礼品卡。这一举措进一步限制了玩家的购买渠道,加剧了价格不公的问题。
Massasschade & Consument 在诉讼材料中强调,索尼利用其在游戏机市场的主导地位,对数字游戏销售实施垄断,从而向荷兰玩家收取了所谓的“索尼税”。该组织声称,这一行为已经持续了多年,数百万荷兰玩家为此支付了过高的费用。
此次诉讼的代表是“超过三百万荷兰 PlayStation 玩家”,他们要求索尼立即停止其不法行为,并对因“索尼税”而多支付的金额进行补偿。诉讼材料中指出,索尼不仅垄断了数字游戏的销售渠道,还迫使开发商接受其强加的价格条件,导致玩家即使购买多年前的旧游戏也需支付高昂费用。
Massasschade & Consument 的主席 Lucia Melcherts 表示,索尼作为唯一能够决定游戏定价且无需担心竞争对手、开发商或消费者反馈的供应商,其行为已经构成了严重的市场不公。她指出,这种局面对于 PlayStation 主机用户来说极为不利,他们的钱包将在未来承受更大的压力。
“当然,我们并不反对索尼这样的公司盈利,但消费者同样有权享受公平的价格。”Melcherts 强调道。为了支持此次诉讼,Massasschade & Consument 鼓励受到索尼行为影响的荷兰玩家加入其“Fair PlayStation”活动,共同为公平定价发声。
值得注意的是,索尼的 PS 商店此前已多次因垄断行为而面临诉讼。例如,2021 年美国玩家曾对索尼提起诉讼,但最终未能成功。而在 2023 年,英国消费者权益维护机构也针对索尼提起了类似诉讼,目前该案仍在审理中。此次荷兰诉讼也提到了英国的案例,并指出索尼的行为违反了荷兰及欧洲的竞争规则。