近日，360公司董事长周鸿祎通过一段视频，就近期公司举办的一项送车活动向公众致歉。在视频中，他坦诚地表达了自己的歉意。
“我深感抱歉，我承认我做错了。我想向一直以来支持我的粉丝们说声对不起。原本以为送100辆车的活动是一个很好的回馈方式，但没想到却引来了大家的诸多不满，认为活动设置的任务繁琐，缺乏诚意。对于大家的批评，我虚心接受，并且在此公开道歉。同时，我宣布，接下来的80辆车将完全无门槛赠送。”
周鸿祎进一步阐述了打造个人企业家IP的初衷，他强调，这是为了更直接地与用户建立联系，倾听他们的声音。他认为，既然把用户当作朋友，那么面对朋友的批评，道歉是理所当然的。他表达了对能够与粉丝面对面交流的期待，希望能够第一时间接收大家的反馈，了解大家的需求。
周鸿祎还表示，这次事件让他更加珍惜与用户的每一次互动，也让他更加深刻地认识到，作为企业家，不仅要关注产品的质量和服务的提升，更要注重与用户的沟通和交流。他感谢这次事件给他带来的反思和成长的机会，也感谢所有用户对他的批评和建议。
在视频的结尾，周鸿祎再次表达了自己的歉意，并承诺将努力改进，以更真诚的态度和更优质的服务回馈用户。
