近期，东风奕派官方就旗下eπ007车型的产品描述问题，公开发表了一份澄清声明。声明中，东风奕派针对消费者提出的一项具体质疑进行了详细说明。有消费者指出，在产品描述中，“红色卡钳”被更改为“红色卡钳罩”，这一变动引发了误解。对此，东风奕派回应称，未来将优化产品描述方式，确保信息的准确性和用户友好性。具体来说，他们会将当前的“红色卡钳罩”描述调整为“红色卡钳（外罩体为红色）”，并承诺在接下来的两个月内，完成所有官方线上平台的产品描述更新，同时逐步更新线下相关宣传材料。
针对网络上流传的“5000元仅买了红色卡钳罩”的说法，东风奕派也给出了正式回应。他们表示，2024年官方推出的轮辋升级套装，建议零售价为5000元人民币，该套装实际上包含了“19英寸轮辋+红色卡钳罩+马牌轮胎”三项配置升级，而非仅仅是一个红色卡钳罩。东风奕派强调，网络上流传的这一说法纯属谣传，并对因此给用户造成的困扰表示诚挚的歉意。
东风奕派在声明中进一步指出，他们一直致力于提升用户体验，确保每一位消费者都能获得清晰、准确的产品信息。此次事件暴露出他们在产品描述方面存在的不足，东风奕派承诺将以此为契机，全面优化产品描述体系，避免类似误解的再次发生。同时，他们也将加强与消费者的沟通，及时回应消费者的关切和疑问，共同营造一个更加透明、公正的消费环境。
