近日，一名网友实名爆料，揭露了临汾市锦华丰田汽车销售服务有限公司在销售过程中的不实行为。据该网友描述，他于2025年2月6日前往该公司选购丰田荣放车型，并明确表示了对指导价为189,800元车型的意向。
然而，销售人员为达成交易，故意将两驱都市版车型包装为“豪华都市版”，并在店内标注了与风尚版相同的指导价189,800元。更为甚者，购车合同上所写的“豪华都市版”指导价竟高达191,800元，这其中包括了2000元的铂金白色车漆费用。这一系列操作误导了该网友，使其误以为所购车型符合其价位与配置需求。
销售人员在介绍时声称，“豪华都市版”是中配车型，配置高于风尚版，并特别强调了诸如一键启动、主驾电动座椅、360全景影像、电动后尾门等原厂加装配件。由于首次购车，该网友在车辆配置知识上存在局限，因此信任了销售人员的说法。
然而，提车次日，该网友通过官方渠道发现，市场上并不存在所谓的“豪华都市版”车型，而都市版的实际指导价仅为169,800元。通过对比官网配置信息，他发现自己所购车辆的配置与风尚版相比存在严重缺失，且销售人员所宣称的原厂加装配件实为副厂产品。
购车精品合同中也仅明确了玻璃膜与360汽车脚垫，对于一键启动等设备只字未提，更未提及质保内容。该网友在购车时对这些重要信息毫不知情。他试图与销售人员沟通协商，提出换回风尚版车辆或退还差价20,000元的诉求，但遭到了无理拒绝。
此事一经曝光，迅速引发了网友的热议。有网友评论称，锦华丰田汽车销售服务有限公司一直存在前装销售的问题，部分销售顾问为了完成KPI指标，常常混淆视听、含糊其辞，隐匿产品配置。希望商家能够引以为戒，诚信经营才是长久之计。
还有网友表示，自己也曾遭遇过类似的误导销售。销售人员一直不推荐都市版车型，声称没有现车，转而推荐所谓的“豪华都市版”。最终，他不得不前往太原提车才买到真正的都市版车型。
更有网友爆料称，自己也曾受到临汾市锦华一汽丰田的欺诈。销售人员不仅通过虚假配置提高车价，还将涉及车辆电路、结构改变的行为称为“加装”，并将这些费用算入贷款中。这样一来，消费者在不知情的情况下承担了更高的贷款利息和费用。
这些爆料无疑揭示了汽车销售市场中存在的一些问题。对于消费者而言，在购买车辆时应保持警惕，充分了解车型配置和价格信息，避免被不实宣传所误导。同时，监管部门也应加强对汽车销售市场的监管力度，打击虚假宣传和欺诈行为，保护消费者的合法权益。
