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极光EngageLab将亮相全球跨境电商展,领先的邮件触达解决方案赋能跨境电商平台

时间:2025-03-13 08:46:14来源:互联网编辑:茹茹

极光EngageLab将亮相全球跨境电商展,领先的邮件触达解决方案赋能跨境电商平台

在当下竞争激烈的跨境电商领域,客户互动与精准营销至关重要。极光EngageLab,作为全球领先的客户互动平台,为国内外跨境电商平台带来创新的邮件触达解决方案,助力突破发展瓶颈。

EngageLab 专注于解决跨境电商平台在邮件营销活动中面临的诸多难题,如邮件送达率低、客户沟通零散以及难以针对客户定制个性化营销策略等。凭借前沿的技术与以客户为中心的理念,EngageLab 已成为众多电商平台信赖的合作伙伴。

 EngageLab 合作的显著优势

极光EngageLab致力于为全球企业提供全域通道的消息通知解决方案,可实现更精细的触达策略、更低的消息发送成本、更高的消息送达率和更好的用户转化率。EngageLab的市场份额名列前茅,该产品服务已广泛应用于科技、互联网、金融、电商等多个行业,覆盖全球16个国家和地区的数百家头部企业。

全球基础设施:EngageLab 的全球服务器和外发 IP 在多个地区进行了战略性分布,确保了高送达率,并符合当地法规要求。该平台的邮件服务由多个节点提供支持,增强了交付能力,以满足全球企业的需求。

世界级的邮件送达率:EngageLab 通过先进的域名预热、发件人认证和智能路由,确保 99.97% 的邮件能够进入收件箱。这保证了关键的营销信息能够到达目标受众,即使是在邮件法规严格的地区也不例外。

全渠道营销自动化:EngageLab实现了邮件、短信、AppPush、WebPush、OTP及WhatsApp等渠道的无缝集成,使平台能够创建个性化的多渠道营销工作流程。这确保了在所有客户接触点上实现一致且有影响力的沟通。

个性化客户互动:借助先进的用户标签和细分工具,EngageLab 帮助平台根据客户行为、偏好和人口统计数据,提供定制化的营销内容,从而提高互动率和转化率。

成功案例:17 年行业巨头的华丽升级

EngageLab 近期助力一家拥有 17 年历史的国内领先 B2B 跨境电商平台实现了飞跃式发展。该平台运营着 100 多条物流线路,管理着 10 个海外仓库,服务范围覆盖 223 个国家和地区,全球影响力不容小觑。然而,在处理客户邮件触达中,它却面临着诸多挑战。

面临的挑战:

域名信誉问题:平台在邮件营销中使用了新域名,由于该域名的信誉度有限,导致邮件送达率较低,严重影响了营销信息的触达范围。

客户管理与营销难题:平台难以管理来自全球各地的客户群体,同时缺乏个性化营销内容,导致客户参与度不高,复购率提升困难。

EngageLab 的定制解决方案:

域名预热以提高送达率

邮件送达率超过 90%,确保该平台的信息能够持续送达全球各地的收件箱。

收件箱放置率(非垃圾邮件)达到 99%,远超行业平均水平。

优化发件人认证与域名信誉管理,使邮件打开率达到 40%,有效提升了营销效果果。

全渠道自动化实现无缝营销

执行连贯的多渠道营销策略,全面覆盖各个客户接触点。

利用多语言推送通知,以用户偏好的语言提供内容,增强互动性。

订单量增长了 16%,得益于客户沟通和互动的改善,营销效果提升。

先进用户细分实现大规模个性化营销

将庞大的买家群体划分为多个基于行为驱动的类别。

针对特定客户偏好开展高度个性化的营销活动。

复购率提高 40%,培养出极高的客户忠诚度。

极光EngageLab即将亮相全球跨境电商展,分享跨境电商数智化解决方案

2025 年 3 月 20 日至 22 日,第四届 CHWE 出海网全球跨境电商展将在深圳福田会展中心盛大举行。作为中国领先的客户互动和营销科技服务商,极光(Aurora Mobile)将携最新的出海数智化解决方案亮相展会,并带来主题演讲 ——“跨境电商出海数智化解决方案,助力企业高效实现全球扩张”。届时,EngageLab 作为极光旗下的重要产品,也将在展会上与大家见面,展示其在客户触达解决方案方面的卓越能力。我们诚挚邀请全球跨境电商企业的代表莅临展会,与极光及 EngageLab 团队深入交流,共同探索跨境电商数智化发展的无限可能。

相信在极光 EngageLab 的努力下,跨境电商平台将迎来更加高效、精准的营销时代,为行业的发展注入新的活力。

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