在中国餐饮业的广阔舞台上,近600万家夫妻店以其独特的生命力,占据了市场60%的份额,成为不可忽视的力量。回溯至20年前,大润发、麦德龙、家乐福等大卖场风光无限,而今它们或易主或撤离,背后是中国小业态的蓬勃兴起。这些小型专业门店,如水果店、烘焙坊、卤味铺等,在社区中遍地开花,不断蚕食大卖场的市场份额。
餐饮行业同样面临这样的变革。中国拥有七八百万家餐饮门店,市场规模约5万亿元人民币,与美国相近,但美国的餐饮店数量仅为中国的十分之一,且单店收入高出中国许多。这种现状导致中国餐饮竞争异常激烈,每一家店都是潜在的竞争对手。而在社区中,夫妻店以其低成本、高效率的运营模式,成为了餐饮行业中的佼佼者。他们无需复杂的供应链、管理系统,仅凭夫妻二人的辛勤努力,就能在市场中站稳脚跟。
餐饮业的复杂性与挑战性不容忽视。从前端采购、生产到后端渠道建设,每一个环节都需精心布局。纯外卖模式在过去十年已证明难以持续发展,实体门店与服务成为餐饮业的标配。奶茶行业因其零售属性较强,发展迅速,但餐饮店则需提供全方位服务,从前端到后端的产业链条复杂且冗长。
餐饮业不仅要求全方位的能力,还对创始人或团队提出了极高的要求。品牌、产品、运营、扩张战略,缺一不可。扩张方面,餐饮业需自行搭建门店,逐步实现规模化。然而,餐饮业的门槛看似低实则高,许多人认为餐饮行业轻松,实则能够将其做得出色的寥寥无几。
在众多餐饮品牌中,如何脱颖而出?红餐网创始人吴志伟在“2025中国餐饮产业节”上分享了小吃快餐的增长逻辑。他提出,品牌定位是首要因素。当众多品牌摆在消费者面前时,如何让他们选择你,至关重要。抢先定位、差异化定位,都能有效增强品牌的获客能力。但品牌间的竞争并非零和游戏,而是各美其美、互相成就。
开创新品类也是小吃快餐品牌的重要策略。新品类需满足“市场中有,心智中无”的条件。例如,苏小柳提出的江南点心新品类,虽规模不大,但竞争力十足。一旦某个地方小吃成功向外拓展,竞争对手便会迅速跟进,因此抢占细分品类,成为品类代名词,是品牌发展的关键。
在产品方面,消费者对餐饮的品质、风味、食材差异极为敏感。大单品定位虽起步迅速,但易陷入生命周期短的困境。因此,口味的高度、宽度、长度都是餐饮行业需要权衡的因素。小吃快餐在满足刚需属性的同时,还需提升产品力,实现品质跃升,抢占正餐市场份额。
低成本运营是小吃快餐的核心竞争力。最小化单店盈利模型,即门店面积小、房租低、员工少,是实现低成本的关键。房租占比控制在10%左右较为理想,过高的房租会严重影响盈利能力。过去,许多品牌看似业绩光鲜,实则盈利困难,原因就在于面积过大、投资成本过高。
在营收方面,翻台率是核心指标。门店位置、产品力、有效经营时间都会影响翻台率。延长有效营业时间,是提高营收的关键。麦肯两家和海底捞之所以能实现24小时营业,是因为它们拥有丰富的消费场景和强大的品牌影响力。对于其他品牌而言,赋予“休闲”属性,延长营业时间,是提升营收的有效途径。
扩张方面,组织力是关键。从几十家门店到几百家、上千家,所需的组织力截然不同。小吃快餐品牌扩张过程中,会面临供应链建设、管理系统引入、专业管理团队组建等多重挑战。因此,扩张需有战略,不能盲目进行。
吴志伟还提出了不可能扩张三角模型,即快速扩张、优质点位、低租金三者不可兼得。要想快速扩张且低租金,就不可能拿到优质点位;要想快速扩张加优质点位,就不可能实现低租金。因此,品牌需根据自身情况,选择合适的扩张策略。
对于小吃快餐品牌而言,突围之路主要有两条:一是加盟规模成熟的头部品牌,在大体系中寻求利润空间;二是做差异化,像夫妻店一样,注入匠心,寻求产品差异化,在头部品牌不擅长的领域施展拳脚。