近期，一段关于小米汽车试驾体验的小插曲在网络上引起了广泛关注。一位网友在社交媒体上分享了自己在小米亦庄超级工厂店试驾SU7 Ultra时遭遇的不便，并意外收到了小米集团创始人雷军的亲自道歉。
据这位网友描述，试驾过程前半部分十分顺利，然而，在试驾结束后，原本期待乘坐电瓶车返回停车场的他，却被告知当天没有摆渡车服务。这一细节上的疏忽让他感到不满，并在社交媒体上表达了自己的失望。
令人意想不到的是，这条吐槽很快引起了雷军的注意。他迅速回应，表达了对这一疏忽的歉意，并承诺立即着手改进。这一举动赢得了网友的点赞，也让人们看到了小米对用户反馈的高度重视。
有细心网友发现，这位吐槽的用户昵称“杜宏字节跳动”，疑似与抖音集团人力资源副总裁杜宏重名。这一发现进一步加剧了事件的关注度。
事实上，就在此次事件发生的同一天，雷军正出席中国电动汽车百人会论坛（2025）高层论坛。作为汽车行业的新面孔，他分享了小米在电动汽车领域的最新进展和成就。雷军透露，小米在不到一年的时间里已经交付了20万辆车，这一成绩离不开全国用户的支持和主管部门的关心。
在论坛上，雷军还表达了对汽车行业同行的感激之情。他回忆道，在去年小米汽车发布会时，有多位汽车企业创始人和好友到场支持，这让他深感荣幸。
雷军坦言，小米造车之初，外界普遍认为为时已晚。但如今看来，小米的入场时机恰到好处。随着电动汽车技术的成熟、用户消费习惯的养成以及供应链的完善，小米汽车得以在竞争激烈的市场中脱颖而出。他特别提到了小米SU7 Ultra发布后2小时锁单量即突破1万辆的佳绩，表示这超出了公司的预期，提前完成了全年任务。
雷军还透露，过去五年小米在研发上的投入高达1050亿元，今年预计将继续投入超过300亿元。他强调，只有持续加大研发投入，才能确保技术的领先和产品的卓越。
