近日,中国电动汽车百人会论坛(2025)在北京盛大召开,此次论坛被视为新能源汽车发展领域的重要风向标。途虎养车总裁胡晓东受邀出席,并在会上发表了精彩的主题演讲,分享了途虎养车在新能源汽车后市场服务创新、产业协同方面的实践与探索。
作为业内领先的中国最大独立汽车服务平台,途虎养车正加速构建专业检测、维修保养及标准化服务能力,特别是在新能源汽车领域。数据显示,2024年,途虎养车平台上的新能源汽车交易用户数激增,达到了270万,同比增长高达105%,占平台总交易用户数的比例超过11%。尤其值得关注的是,在购车三年以内的用户群体中,新能源汽车用户的占比已经突破30%。
面对新能源汽车市场的蓬勃发展,途虎养车深入布局新能源汽车维修业务,引领汽车后市场的转型升级。胡晓东透露,途虎养车正积极构建新能源汽车维修能力体系,推动旗下近7000家工场店进行“油电兼修”改造,并持续开设新能源维修中心。这一举措不仅满足了市场对三电系统检测与维保等新兴服务的需求,也进一步巩固了途虎养车在汽车后市场的领先地位。
在三电系统服务方面,途虎养车已全面布局三电检测、养护、维修及延保等业务。针对6年及以上新能源车年检需求,途虎养车推出了线上云检和线下深度检测等细分服务。而在电池维修方面,为了降低用户维修成本,途虎养车创新性地推出了“电池包开箱维修”服务,通过更换单个模组的方式,大幅降低了维修费用。
除了三电系统服务外,途虎养车还深耕个性化美容业务,致力于成为行业标准的制定者与引领者。针对新能源车主对贴膜、改色等美容服务的需求,途虎养车与厂商联合推出了多款窗膜、隐形车衣、改色膜等新品,并全面升级了美容中心,为用户提供个性化、高品质的汽车美容体验。途虎养车还积极参与汽车膜品质验证项目,推动车膜研发的多元化和高质量发展。
为了满足不同用户的多样化需求,途虎养车还加大了与产业链上下游企业的合作力度。与胜牌、德国马牌、华为云等企业携手,共同推出了混动汽车专用机油、电动车专用轮胎、轮胎终身质保、一物一码正品溯源平台等新产品、新服务。这些创新举措不仅丰富了市场选择,也刷新了消费者的服务体验。
胡晓东在演讲中表示:“途虎养车期待与全产业链伙伴继续携手合作,共同推动供给侧创新,努力构建新型新能源汽车后市场。我们将致力于保障在用新能源汽车的安全、高效运行,引领行业向更高质量、更高水平发展。”