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新车变试驾?女子维权要求50万赔偿,4S店急了!

时间:2025-04-08 08:46:16来源:ITBEAR编辑:快讯团队

随着互联网技术的蓬勃发展,越来越多的消费者倾向于在线购物,从日常服饰到生活杂货,乃至大型家电,一应俱全。然而,对于高价值的大型家电产品,笔者更倾向于线下购买。这类商品不仅价格不菲,其品质更是需要通过亲眼观察才能做出准确判断。

近期,刘女士的购车经历为这一观点提供了现实例证。她怀疑自己购买的新车实为试驾车,为了验证这一猜测,刘女士决定将车辆送往专业检测机构进行鉴定。经过细致入微的检查,鉴定结果显示,该车的里程数确实被调整过,证实了刘女士的疑虑。

手持鉴定证书的刘女士随即前往经销商处讨要说法。销售人员解释称,是工作人员在提车时不慎将试驾车当作新车交付,并表示愿意为刘女士更换新车,并赠送三次免费保养服务作为补偿。然而,刘女士并未轻易接受这一和解方案。

在此之前,刘女士已对汽车三包法规有所了解。她深知,若经销商将二手车或试驾车冒充新车出售,消费者有权要求全额退款及三倍赔偿。因此,刘女士决定通过法律途径争取自己的权益,索赔金额高达50万元。

刘女士将自己的遭遇分享至网络平台后,迅速引起了众多车主的共鸣。不少车主反映,部分4S店在销售过程中存在以次充好、将试驾车伪装成新车再次出售的行为。这种行为往往让粗心大意的车主难以察觉车辆存在的问题。

为了避免类似情况的发生,笔者在此提醒广大车主,在提车时一定要仔细检查车辆状况。可以将车辆开到光线充足的地方,仔细检查车身表面是否有划痕。外观检查完毕后,还可以打开引擎盖,观察螺丝是否有拧动痕迹,以及车漆是否平整、有无色差等细节。

一旦发现所提车辆存在问题,车主应坚决拒绝提车,并要求销售人员更换新车。如果不幸已经购买了问题车辆,车主应尽快通过法律途径维护自己的合法权益。

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